即使你的聽眾持不同觀點，你也應將它們納入你的話題，不要擔心因此會激怒聽眾；在任何一部成功的戲劇中，矛盾都是中心，談話中也亦如此。

另外，你在建立自己的信心同時，游刃有余地處理和他人的關系，從而影響到他們的整個人生，這樣的改變，讓你自己對自己都刮目相看。

微笑能為你增添光彩

無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

錄音 這一點就不多做贅述了，自己聽自己的錄音是最能發現問題的（當然如果有條件，錄像更好）。

對于很多第一次上臺演講的朋友來講，這會很不適應，因為停頓的幾秒里，你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個很好的方法，能幫助你克服停頓的尷尬。

你要知道，你的擔心是完全沒有必要的。

人們面對上級領導、面對諸多同事的眼光包圍時，很少有人能夠毫無壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會自然產生，尤其對于那些在集體活動中總是躲在角落里的人們，他們的壓力會更大。

口才培訓態勢語言、肢體表達：這是基本功的最后一課，演講是信息的傳遞，情緒的轉移，體能的說服。演講效果的好壞，態勢語言（包含手勢、肢體動作、面部表情、目光）。

惠子接著說：“如果您告訴他：‘彈的樣子像弓，弦是用竹子作弓?！敲矗撁靼琢税?？”

態度決定一切（1）

記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息？面對海量的信息，無法快速篩選、整合資源？
無法掌握正確的學習方法，記憶會很吃力，無法有序快速整合資源，工作效率自然會慢慢受影響。

比如，小林近日要結婚；老張的兒子考取了大學；小王的小商店近幾個月沒什么起色；趙某最近被查出有經濟問題；某某家中昨晚被盜……每個人都有各自的快樂和苦惱、失敗與成功。

口才并非是死記硬背的結果？有些人為了擁有好的口才，不惜死記硬背。盡管這個辦法確實能提高口才，但不加以理解，不能活學活用，對口才的提升也是無濟于事的。

“再見，一帆風順！”

更不應抱著譏諷的態度，以為“這回可抓住笑柄啦”，來個小題大做，拿人家的失誤在眾人面前取樂。