口語(yǔ)交際： 特定的人，在特定的環(huán)境里，為了特定的目的，選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語(yǔ)活動(dòng)。
口才：口語(yǔ)交際的才能。（不等于口頭表達(dá)能力）

只有那樣，你才會(huì)真正地期盼這些事情，心無(wú)旁騖地一心期盼，而不會(huì)白費(fèi)心思、胡思亂想許多不相干的雜事。” 想象你自己正在成功地做著你目前所害怕做的事情，想象你已經(jīng)能夠在各種工作和社交場(chǎng)合侃侃而談，你的觀點(diǎn)被大家接受，并給你帶來(lái)了許多好處。

比如，你在對(duì)一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時(shí)候，有可能會(huì)這么講：“冷凍的原理是這樣的，蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量，然后散發(fā)到冰箱外面。

但是，我們一般的人也不能說(shuō)是很會(huì)說(shuō)話、很會(huì)駕馭語(yǔ)言的人，盡管大家或多或少有些長(zhǎng)處，懂得一些談話的常識(shí)與方式，但很難說(shuō)有多少普通人去鄭重其事地、科學(xué)地分析、研究過(guò)它，所以對(duì)我們絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，或多或少在某些場(chǎng)合具有不敢說(shuō)話的毛病。

老大爺更不高興，說(shuō)：“得得得，現(xiàn)在的年輕人都不學(xué)好。我看你那樣兒，監(jiān)獄里剛放出來(lái)的吧？”

5．就地取材，對(duì)當(dāng)時(shí)的環(huán)境、陳設(shè)等發(fā)表看法，引起討論。

2．提出一件事情，或者一個(gè)人，詢(xún)問(wèn)對(duì)方的看法和意見(jiàn)，活躍談話氣氛。

明智地使用引語(yǔ)能給你的演講增色不少，擴(kuò)大權(quán)威性，增強(qiáng)說(shuō)明力。在引用名家的話語(yǔ)或文章時(shí)，要注意遵循四條原則：
1、引用材料盡量簡(jiǎn)短、選擇與演講主題相關(guān)的部分；
2、使引用的材料有機(jī)地成為演講的一部分；
3、不要重復(fù)引用，除非特別強(qiáng)調(diào)；
4、引用準(zhǔn)確，不要斷章取義。

安慰別人的最佳方式：

成功的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是無(wú)論何時(shí)，我們都不能允許自己有一點(diǎn)點(diǎn)的灰心。

酒宴祝詞 A、酒宴祝詞，學(xué)習(xí)為各類(lèi)酒宴致祝酒詞，營(yíng)造氣氛，創(chuàng)造酒宴高潮，提升酒宴規(guī)格和檔次 B、魔術(shù)公式，掌握迅速說(shuō)服別人的秘密，學(xué)會(huì)在教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn)，讓聽(tīng)眾自愿的采取行動(dòng)。

◎◎目的明確 說(shuō)話的目的概括起來(lái)不外乎以下五種。

這對(duì)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)大有好處。

他們兩人選擇了一所小學(xué)的一個(gè)班級(jí)，幫全班的小學(xué)生做了一次測(cè)驗(yàn)，并于隔日批改試卷后，公布了該班5位天才兒童的姓名。

“你穿著上海大學(xué)的校服，我也是從你們學(xué)校畢業(yè)的，看來(lái)我和你也算校友，真是有緣啊！”

只有這樣，人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力，在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)闹v話，博得贊譽(yù)，贏得別人的喜歡，獲得成功。

讀透發(fā)音理論，熟知發(fā)音原理，掌握發(fā)音技巧，改善發(fā)音質(zhì)量，提高發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)，增加聲音磁性；使你改正發(fā)音上的錯(cuò)誤習(xí)慣，解決談吐的不雅，彌補(bǔ)你先天的發(fā)音漏洞；到時(shí)，你就是一張高清晰、高質(zhì)量的唱片播出的是完美音質(zhì)，讓人享受起你的話！應(yīng)用發(fā)音法的理論進(jìn)行科學(xué)的發(fā)音訓(xùn)練，使你的發(fā)音習(xí)慣從根源處徹底糾正，還原你清晰音質(zhì)，提升你發(fā)音底氣，讓高音質(zhì)的發(fā)音時(shí)時(shí)伴著你，讓你人緣更好，關(guān)系更廣，前途更美。

解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦；所以你要突出賣(mài)點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問(wèn)題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問(wèn)題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！

人們最關(guān)心的是自己，這是人類(lèi)最普遍的心理現(xiàn)象。因此，你必須談對(duì)方所關(guān)心的，這樣，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。