更新時間:2024-10-27 01:27:02 瀏覽次數:953 返回列表
和陌生人開展友好交談的最佳開場白:
人在社會中不是孤立存在的,社會中也沒有絕對孤立存在的人。人們在生活、學習、工作、交際中都需要與他人交流,交流最重要的工具之一就是語言,成功的交流離不開好的語言表現形式,好的語言表現形式離不開好的口才。
方式三:展開法。
1.直接向對方說出“謝謝”。例如:“我真的非常感謝你對我在學習上的幫助。”“謝謝你幫我爭取到這份工作。”“昨天多虧你借傘給我,謝謝。”
俗話說:“饒人不是癡漢。”當雙方之間有了矛盾,已經發生爭執的情況下,占理得勢的一方應當有“得饒人處且饒人”的風范,不要把對方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關系畫上終止符。“饒人”也要講究語言藝術,要力求維護雙方的面子和尊嚴,要選擇恰當的語言方式和內容。學會利用幽默、巧搭臺階、誠懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
態度是口才的第一生命
曾經有一次,魯迅在家中宴客,兒子海嬰同席。在吃魚圓時,客人均說新鮮可口,唯海嬰說:“媽媽,魚圓是酸的!”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責備了幾句,孩子老大不高興。魯迅聽后,便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗,果然不怎么新鮮,便頗有感慨地說:“孩子說不新鮮,我們不加以查看,就抹殺是不對的,看來我們也得尊重孩子說的話啊!”

在人生奮斗之路上,當眾講話是一項不可或缺的能力,用好它可以出人頭地、左右逢源。當眾說話的水平關系到個人價值的實現、事業的成功。“當眾講話”甚至被列為一個人走向社會的必修之課。
有的人做錯了事,不但不會坦然地承認,反而還會找出種種理由為自己的錯誤辯護。
如果是聊天,則可以不斷轉換話題。
有一次,有一位業務員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業務員剛好對于金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題,從股票聊到外匯,從保險聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個人聊得熱火朝天,忘記了時間,最后當談到業務員銷售的那種產品時,老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。
面對批評要表現冷靜說話技巧:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非個剛愎自用、或是經不起挫折的人。
技巧:練膽量,做“焦點”
1.不要議論別人的短處
有一次有個信息化項目驗收,需要給領導匯報,讓我去,結果我完全不記得我上去講了啥,只記得緊張。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
1.直接向對方說出“謝謝”。例如:“我真的非常感謝你對我在學習上的幫助。”“謝謝你幫我爭取到這份工作。”“昨天多虧你借傘給我,謝謝。”
明萬歷五年,內閣首輔張居正為兒子張嗣修能狀元及第,派其弟張居直約見極有可能獲第一的臨川考生湯顯祖,要他把第一名給讓出來。張居直說:“像才子仙鄉乃產筆名地,故王勃在《滕王閣序》里寫有‘光照臨川之筆’的佳句。湯才子如帶了幾支來京,可否讓老夫一飽眼福?”湯顯祖笑道:“據我所知,王勃所指,乃謝靈運之詩文,因他曾為臨川內史。”出了這么大的笑話,張居直一下子鬧了個大紅臉。
這對實現你的目標大有好處。
所以,在與陌生的異性交談時,不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程,這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。
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