智者：“很幸運，你沒有犯這種錯誤的機會。”

吉姆是個樂天派，他從一個童工干起，經(jīng)過30年的努力，在46歲那年，他被四所大學授予名譽學位，并且擔任美國郵政總監(jiān)，和民主黨全國委員會主席。并且他把羅斯福推上了總統(tǒng)寶座。

處世就是指處理人情世故，參加社會活動，與人交往。任何一個社會人，都與社會有千絲萬縷的聯(lián)系，沒有基本為人處世之道，是無法在社會上立足的。要想使自己的言語達到彼此交流溝通的目的，就必須掌握交際應酬的起碼知識。如果不懂得這些知識，在交際的過程中往往會造成不良后果。

與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關鍵。擁有良好的態(tài)度，你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習慣而不加以改變，你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感，你肯定會成為不受歡迎的人。所以，養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎，也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎。

聲音對于人們的工作、生活有重要的作用，通過改善聲音、提升語言形象，可以促使人們走向成功。現(xiàn)在，很多發(fā)達國家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關公司和咨詢公司，它們對雇員的聲音要求非常嚴格，要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩(wěn)，讓顧客和業(yè)務伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠信的服務。

這位企業(yè)家朋友在準備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準備正式場合的講稿時，一定要設計出科學合理的架構。

這樣的贊美怎能不打動人呢？員工聽后，肯定會感到很受鼓舞。

有一次，小姜代表班級參加全校的演講比賽，她緊張得心都快跳出來了，結(jié)果剛一上臺，走了兩步就摔了一跤。

在那些成功地獲得了說話技巧的人當中，只有極少數(shù)人是真正的天才，大部分人都是跟你我一樣的普通人。

卡內(nèi)基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個人的名字。”

當眾講話具有非常重要的價值，一篇精彩的演講會在社會上引起非常大的轟動。

一是找，就是先從生活中找節(jié)奏變化的依據(jù)。

引經(jīng)據(jù)典是發(fā)言時經(jīng)常使用的手段，因為這能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。

自我介紹、特色塑造：這是基本功的第四課，我們將分享特色的自我介紹，介紹完自己的名字，讓別人一聽就能記住自己的九種介紹名字的方式，同時我們將分享一個高級技巧——塑造型的自我介紹。

口才好了有什么用呢？就象寫文章一樣，人需要一個載體來表達自己的思想和看法，文章好的人無非還是用那些漢字，而口才好的人也無非發(fā)那些音。但效果是截然不同的，好的口才就更有說服力，更能勝任將來可能發(fā)生的說服他人和講述道理的各種情況。