羅斯福在自傳里說：“小時候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

不要說“錯”，而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地萬，你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任。”?

7．請客吃飯是最常用的報答方式。邀請你要感謝的人去吃午餐或晚餐，表明你這是為了感謝他的幫忙。并且要注意挑選對方喜歡的餐館和菜肴。

要使自己的語言風(fēng)格不斷變化，面對不同的說話對象、不同的場合，使用不同的說話策略，語言風(fēng)格要“因人而異、因地制宜”。

鼓舞自己去深度的探尋與自我了解，如是體驗成長過程家庭、社會、父母關(guān)系、親密關(guān)系等重要關(guān)系帶來的一切問題和資源，發(fā)掘生命能量，療愈與舒緩緊張、焦慮、批判、傷痛、麻木、無力等負(fù)面狀態(tài)，進(jìn)一步發(fā)掘自我隱藏的一面，成為自己人生的創(chuàng)造者和主導(dǎo)者。

下面介紹幾種簡單、易行、有效的語速訓(xùn)練方法。

因人而異，到什么山頭唱什么歌 你在作當(dāng)眾講話的時候，通常面對的是廣大的聽眾，人員構(gòu)成比較復(fù)雜，所以你要針對不同的對象和不同的情況，采取不同的對策，因人而異，區(qū)別對待。

卡內(nèi)基當(dāng)時準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育，并“特別致力于公開演說的學(xué)習(xí)”。

相信很多人都有這種不堪回首的經(jīng)歷，這種經(jīng)歷也是讓你產(chǎn)生恐懼感的重要原因。

“路上車很多，小海不小心被撞了一下。”

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。你會發(fā)現(xiàn)人到了臺上之后，就像變一個人一樣，令自身形象和講話效果大打折扣。下面列出當(dāng)眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌聲音太小，像蚊子在叫；<BR>忌聲調(diào)一致，聲音沒有落差，缺乏抑揚頓挫；<BR>忌贅言太多，口頭語太多，如：就是說、這個、那個什么……<BR>忌語句啰嗦，缺乏條理性，內(nèi)容混亂，沒有概括性；

第五，策劃“偶然”事件。

句調(diào)是指一句話中聲音的高低變化，這是語調(diào)中主要的內(nèi)容。句調(diào)可分升調(diào)、降調(diào)、曲調(diào)、平調(diào)四種。升、降、曲、平四調(diào)，各具特色。熟練掌握各種句調(diào)的特點，才能靈活表達(dá)出各種句調(diào)。

別人有了錯，也許自己已經(jīng)意識到了，對所犯的錯誤多少有了負(fù)罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會同情和理解，學(xué)會寬容和禮讓。

鼓舞自己去深度的探尋與自我了解，如是體驗成長過程家庭、社會、父母關(guān)系、親密關(guān)系等重要關(guān)系帶來的一切問題和資源，發(fā)掘生命能量，療愈與舒緩緊張、焦慮、批判、傷痛、麻木、無力等負(fù)面狀態(tài)，進(jìn)一步發(fā)掘自我隱藏的一面，成為自己人生的創(chuàng)造者和主導(dǎo)者。

吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無論何時何地，只要遇到陌生人，他一定要把對方的姓名問清楚。不單單是幾個簡單的字母，還包括對方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料，并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣，反復(fù)復(fù)習(xí)。

幾乎任何一個人當(dāng)眾講話前，都會問自己：題材是否適合，聽眾是否會感興趣等。這時，你就應(yīng)該為自己做一番精神動員。用鮮明、直白的言辭和自己說：“題材很好，我比聽眾當(dāng)中任何一個都更有資格來講話。”

坦然承認(rèn)，臨場緊張是上帝送給我們凡人的禮物，考驗我們，讓我們成長。

口才好的人一開口就能說上一句好話、一句動聽的話。

2．談話時要友善待人