3．投其所好式

與陌生人交談時結束語的表達方法多種多樣，不必拘泥于某一種方式。不過，要力求做到得體、有趣，而且余韻猶存，感人至深。

在穿著打扮上，要服從國際公認的“TPO”原則。

語言表達要大眾化，即用語通俗，讓聽眾一聽就懂，意義通俗，表達深入淺出。

交談過程中，由于話不投機或不善表達，常常會導致冷場，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法，就是尋找一個新的話題，轉移大家的注意力。

最后，還要掌握必要的文化知識。

我們都知道，一個人如果不下水，便永遠也學不會游泳。

這是企業管理者及員工設計、充分發揮管理者及員工潛能的一門經典課程。

俗話說：“饒人不是癡漢。”當雙方之間有了矛盾，已經發生爭執的情況下，占理得勢的一方應當有“得饒人處且饒人”的風范，不要把對方逼到絕路上，那樣只能激化矛盾，甚至給雙方的關系畫上終止符。“饒人”也要講究語言藝術，要力求維護雙方的面子和尊嚴，要選擇恰當的語言方式和內容。學會利用幽默、巧搭臺階、誠懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。

如果是聊天，則可以不斷轉換話題。

你要知道，你的擔心是完全沒有必要的。

因此，在人多的場合之下，如果沒有特殊原因，一般應小心避免讓對方當眾出丑。

真誠的微笑可以消除溝通中的障礙，讓對方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值，恰當地運用它，能使你的口才更加完美。

這是你很容易就能做到的。

場上自我控制力的掌握很重要，你在演講時針對不同情況做出的每一個言行上的調整，都是要經過你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強，會出現一些很尷尬的場面的；你的自我控制力的比你的觀眾更強，大家都在聽你的！

這時，主教練袁偉民非常著急，他一再請求暫停，面授方法，卻沒有任何成效。

“下次有機會，我們一起去云南旅游啊。”

“能和您交談，我很榮幸。”

乙：“昨天我在家待著了，看了一部非常棒的電影？菖？菖，推薦你有空看一下。”

可以看出，一個人沒有自信，并不是因為他自己真的天生不如人，而是他自以為如此。