第一個(gè)用花來(lái)比喻女人是聰明的，第二個(gè)再用這個(gè)比喻的人便是庸才了。

我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來(lái)因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

在人生的每個(gè)時(shí)期、每個(gè)事業(yè)環(huán)節(jié)、每個(gè)重要關(guān)口都時(shí)時(shí)刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。

除了語(yǔ)速和音量，演講的節(jié)奏也是關(guān)系成敗的一個(gè)重要因素。別忘了演講中也有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，適當(dāng)?shù)耐ｎD不僅會(huì)顯得張弛結(jié)合，同時(shí)能給聽(tīng)眾提供一個(gè)理解回味的時(shí)候，集中他們的注意力。另外，掌握節(jié)奏的快慢有助于控制演講的時(shí)間，同時(shí)也是傳遞感情的一種方式。

刻意強(qiáng)化訓(xùn)練

清朝著名的文藝批評(píng)家葉燮曾提出，“才、膽、識(shí)、力”是人才成長(zhǎng)的重要因素。這里的“才”，其一就是“口才”；這里的“膽”，更是在強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)交往中敢于說(shuō)話、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。

但是人們卻往往做這樣的蠢事。

開(kāi)場(chǎng)30秒巧妙吸引聽(tīng)眾（1）

演講時(shí)，可以說(shuō)一說(shuō)與主題或觀點(diǎn)有關(guān)的趣聞趣事，或者與自己有關(guān)的一些滑稽小故事，千萬(wàn)別僅僅為了逗樂(lè)聽(tīng)眾而說(shuō)一些離題千里的笑話，或者含沙射影，讓聽(tīng)眾覺(jué)得有一種被侮辱的感覺(jué)。

一位老師首次登臺(tái)講課，效果很好。有人向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，他說(shuō)：“一上講臺(tái)，我眼中所見(jiàn)，只有桌椅而已。這樣，我就放松自如了。”

一般而言，世事知識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中獲得的。不過(guò)有些時(shí)候，人們卻沒(méi)有實(shí)踐的機(jī)會(huì)或可能。比如來(lái)到異鄉(xiāng)他地，對(duì)當(dāng)?shù)氐氖朗轮R(shí)就比較缺乏，這時(shí)候就應(yīng)該認(rèn)真了解、詢(xún)問(wèn)，做到入鄉(xiāng)隨俗。如果照搬甲地的世事或不顧乙地的世事，都會(huì)自討苦吃。

蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家，他就是依靠自己的口才為各國(guó)的君主出謀劃策。但是，蘇秦并不是一開(kāi)始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子，學(xué)成出師之后，他先后去游說(shuō)過(guò)周王、秦王，但是都失敗了。隨后，蘇秦很落魄地回到了家里，受到了親戚朋友，甚至包括自己父母的冷遇。

坐姿包括入座和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要走到座位前，轉(zhuǎn)身坐下，動(dòng)作要輕穩(wěn)。女士如果穿裙裝，應(yīng)把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持直立，頭部端正，目光平視交談?wù)摺Ｔ谡綀?chǎng)合，或者在長(zhǎng)輩、尊者面前，不能坐滿座位，一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下，疊放在腿上。兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。男士?jī)上ニ砷_(kāi)的距離以一拳到兩拳為宜，女士則不要松開(kāi)。

卡內(nèi)基當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育，并“特別致力于公開(kāi)演說(shuō)的學(xué)習(xí)”。