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您還在為“講話”而痛苦嗎?
為什么不能當(dāng)眾講話的煩惱?
當(dāng)眾講話更要注意言語(yǔ)行為的特定場(chǎng)合。
鼓舞自己去深度的探尋與自我了解,如是體驗(yàn)成長(zhǎng)過(guò)程家庭、社會(huì)、父母關(guān)系、親密關(guān)系等重要關(guān)系帶來(lái)的一切問(wèn)題和資源,發(fā)掘生命能量,療愈與舒緩緊張、焦慮、批判、傷痛、麻木、無(wú)力等負(fù)面狀態(tài),進(jìn)一步發(fā)掘自我隱藏的一面,成為自己人生的創(chuàng)造者和主導(dǎo)者。
面對(duì)攪場(chǎng)視若無(wú)睹,任由場(chǎng)面混亂無(wú)序;或者憤而退場(chǎng),一走了之。這都不是最終解決問(wèn)題的辦法,這樣做,產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會(huì)更嚴(yán)重。因此,必須正視攪場(chǎng),主動(dòng)實(shí)施控制措施。
再仔細(xì)看看喬布斯的演講詞(Upon closer look at Jobs’ presentation),他的重點(diǎn)都是一些強(qiáng)有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來(lái)都不到140個(gè)詞。
惠子沒(méi)有直接拒絕梁王,而是回答說(shuō):“假若有個(gè)人不知道‘彈’為何物,您告訴他‘彈就是彈’,他能明白嗎?”
同樣,在做表達(dá)訓(xùn)練的時(shí)候我們也曾經(jīng)遇到過(guò)內(nèi)向的學(xué)員,剛開(kāi)始練習(xí)演講的時(shí)候怎么也不肯開(kāi)口,直到我們問(wèn)他:“你最擅長(zhǎng)的東西,不管是什么,能不能試著教給我?”他就像突然打開(kāi)的話匣子,開(kāi)始介紹一個(gè)極其冷門(mén)的知識(shí)——如何把牛仔褲的褲腿折得好看。
一次,記者小玲接到任務(wù),要去采訪某著名作家。這位作家著作等身,在文壇享有盛譽(yù),并且是小玲非常崇拜的偶像。面對(duì)這位作家時(shí),小玲不免有些緊張,見(jiàn)面的第一句話就讓她出了丑:“您好,很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出,小玲的臉立馬就紅了,說(shuō)出去的話,潑出去的水,怎么收?qǐng)霭。磕俏蛔骷倚χf(shuō):“你一定會(huì)成為一名非常優(yōu)秀的記者,我樂(lè)意當(dāng)你的崇拜者。”一句大度寬容的話,讓小玲覺(jué)得這位作家非常有風(fēng)度。
1.彼此是陌生人,不大相識(shí)。
在運(yùn)用首語(yǔ)的時(shí)候,要注意動(dòng)作明顯,讓對(duì)方看清楚;并且要配合語(yǔ)言,這樣能更加清楚的表達(dá)發(fā)言者的意思。比如用點(diǎn)頭表達(dá)同意時(shí),要說(shuō):“好的,是的?!?/p>
例如:“槍桿子里面出政權(quán)”;“我們的原則是黨指揮槍?zhuān)鴽Q不容許槍指揮黨”。這里用軍隊(duì)中的戰(zhàn)斗武器“槍”來(lái)代指軍隊(duì),形象地說(shuō)明了黨和軍隊(duì)之間的關(guān)系。
但跟客戶談需求什么的,沒(méi)問(wèn)題。
產(chǎn)生它的原因,可能是你擔(dān)心自己還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好——實(shí)際上你已經(jīng)準(zhǔn)備得相當(dāng)充分了,但是你認(rèn)為自己可能疏漏了什么,也有可能是因?yàn)槟銚?dān)心聽(tīng)眾比你的水平高,而你所講的東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)過(guò)于簡(jiǎn)單;或者你擔(dān)心可能會(huì)出現(xiàn)什么突發(fā)事件,比如在你的說(shuō)話過(guò)程中有人打斷你,等等。

系統(tǒng)控制力沒(méi)有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對(duì)聽(tīng)眾的疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決,面對(duì)聽(tīng)眾的反對(duì)意見(jiàn),要平息又要支持,面對(duì)其他突發(fā)意見(jiàn)時(shí),你要趁著冷靜的面對(duì),要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
很多職業(yè)演講者都坦白地承認(rèn),他們從來(lái)都沒(méi)有徹底消除過(guò)登臺(tái)說(shuō)話的恐懼。
含蓄是帶有啞謎特色的一種當(dāng)眾講話方法。
回答老師提問(wèn)的答題技巧訓(xùn)練 :回答問(wèn)題的三個(gè)步驟,四個(gè)要點(diǎn);分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練:面談流程再現(xiàn);面談心態(tài)調(diào)整;面試能力綜合梳理。

