笑的時(shí)候應(yīng)該自然大方，得體適度。忸忸怩怩的笑、咧嘴齜牙的笑、諂媚逢迎的笑、擠眉弄眼的笑，都會(huì)給人一種不愉快的感覺。

熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。飽讀詩(shī)書可以積累豐富的詩(shī)詞歌賦，談話時(shí)可以旁征博引，增加言辭的魅力。

終于，蕭伯納成了一名世界級(jí)的演說家。

為此，當(dāng)你遇到某些意外情況使對(duì)方陷入尷尬境地時(shí)，一定要給對(duì)方提供“臺(tái)階”下，比如采取某些妥善措施，及時(shí)為對(duì)方挽回面子，對(duì)方就會(huì)對(duì)你感激不盡。

此外，語音的純、雜也可依具體場(chǎng)合加以調(diào)整。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

有人曾對(duì)丘吉爾的口才進(jìn)行各種分析，他的兒子卻一語破的：“我的父親把自己一生中最寶貴的年華都用在寫演講稿和背誦演講稿上了。” 世界上沒有天生的演說家！毫無疑問，丘吉爾被譽(yù)為“世紀(jì)的演說家”是當(dāng)之無愧的，但人們可能忘了，他原先講話結(jié)巴，口齒不清，根本就不是當(dāng)演說家的材料。

比如說你可以這么開始一場(chǎng)演講：“不好意思，我特別害怕人多的時(shí)候講話，因?yàn)槲覐男√貏e內(nèi)向，但是今天有不得已的理由，因?yàn)槲乙v的主題真的非常重要。”短短幾句話。

發(fā)言者根本未明確自己講話的目的就亂放炮。

1．移植法。“這是某人的觀點(diǎn)，我認(rèn)為正確的說法應(yīng)該是……”

對(duì)于這些“打怵”在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)面前“露頭”、一講話就結(jié)巴的人來說，首先要消除他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心，這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，而是要放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)首先視為可信任之人、朋友，這一點(diǎn)非常重要。

通過這些有效的訓(xùn)練，德摩斯梯尼覺察到自己已經(jīng)能夠很容易地克服恐懼或焦慮，并且取得了突破性的成功。

乙：“你喜歡爬山啊，我也喜歡。假期有空的話，一起去黃山玩玩吧。”

在這些時(shí)間里，他全神貫注地投入到他的學(xué)習(xí)和研究中，用心極為專一。

幽默不僅是生活的調(diào)味品，也是調(diào)節(jié)演講氣氛的好佐料。但幽默并不是在任何時(shí)候任何場(chǎng)合都可以隨便用的，如果用得不恰當(dāng)，反而會(huì)收到適得其反的效果。