要注意選擇笑的時機、場合、話題。在歡慶、愉悅的場合下，在輕松的氣氛中，在誠懇坦率的交談中，應該笑。在探視病情、承認錯誤、參加追悼會、給烈士掃墓的時候，就不能面帶笑容。如果這時還在嘻嘻哈哈、說說笑笑，就顯得很不恰當了。

這時候，被吸出來的熱量伴隨著濕氣，這些濕氣會附著在蒸發器上，形成很厚的一層霜，導致蒸發器絕熱，而且使馬達頻繁地工作來進行補償。” 對那些家庭主婦來說，這段話可能相當于什么都沒說。

為了使馬達運轉得慢一點，以使你的冰箱不那么吃力，我們必須想辦法把這些霜除去。

旁敲側擊，聰慧之人不說“你錯了” 常言道：“人非圣賢，孰能無過？”人都免不了會犯這樣那樣的錯誤，且人們犯了錯誤都很難及時醒悟，甚至不愿承認。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬雄兵，成為了一個“前無古人、后無來者”的英雄。從蘇秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學識基礎之上的，如果脫離了這個根本，那么口才就會成為“無源之水、無本之木”。

語調，是指整句話和整句話中某個語言片斷在語音上的抑揚頓挫，包括聲音的高低變化、說話長短和停頓以及音量的輕重等。在日常談話中，語調往往能傳遞很多的信息，傳達說話人的感情，能對聽眾的心理產生極其微妙的特殊作用。恰當的運用語調，能使談話更加吸引人。

舉例來說，發言前你可能會想自己犯語法錯誤，或講到中途某處突然停頓，這些都是失敗的想象，它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以，不要在上臺之前，想象可能會出現的不利局面。

4．激勵或鼓動

若要當眾講話符合自我角色身份，需做到如下三點。第一，你的稱謂、口氣要適合。第二，你要注意你自己的多重身份，針對不同的環境，選擇相應的表達方式，使語言表達與自身思想情感的表達相符合。第三，你要選擇與處境、心境相協調的說話方式。

口頭作文之敘述能力的訓練：敘事公式；敘述一件事情的方法總結、提煉、升華的訓練。頭作文之語言生動性的訓練：成語拓展訓練、細節刻畫訓練；“一動變多動”訓練

比如一次在醫院的分享，肯定很緊張啊，比我上大小手術臺要害怕多了。

只要開場熟練，緊張情緒就會平靜很多，幾個綱要又很熟練，起到了提詞作用，更起到了安神的作用，填補內容就好辦了。

當然，聯想出來的話題不要脫口而出，而是要先在頭腦中判斷、思索一下，不要信口開河。

6．使用時事背景資料

試試下面的方法，將會對你培養自信有很大幫助。

反復練講。對材料做了以上的分析，加工以后，我們就可以開始練講。通過反復練講達到對內容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表現人物性格，語言生動形象。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則，掌握人際關系的人性需求，就像企業掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

4．反問

其實，在講臺上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會讓人產生強烈的危險感，危險會使你的身體和心理主動為你提供保護，恐懼緊張的心理由此衍生。