“你也是杭州人啊，真是老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪啊。聽到這熟悉的鄉(xiāng)音，真讓我激動(dòng)啊！”

質(zhì)問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對(duì)，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個(gè)質(zhì)問，使對(duì)方難堪呢？被質(zhì)問的人往往會(huì)被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳Ｋ裕勗挄r(shí)必須要用輕松友善的語氣。

“人非圣賢，孰能無過”。平常生活中，與人交往時(shí)，誰都難免說錯(cuò)話、做錯(cuò)事。這不僅會(huì)得罪人，有時(shí)還會(huì)傷害別人的心靈，甚至給別人造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。這時(shí)，要做的事情就是坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤。若是能及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，誠懇地向別人道歉，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，一般情況下，會(huì)平息事態(tài)，并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”

想象一下你在臺(tái)上引經(jīng)據(jù)典，口惹懸河的瀟灑英姿吧，想象一下聽眾如癡如醉，掌聲雷動(dòng)的熱烈場面吧！先把自然流暢“不緊張”的表達(dá)操練起來！

看著人練比自己對(duì)著墻壁練的效果好很多。

“讓我們一起努力吧，成為絕代雙驕！”

大家從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)修辭，但是在日常談話中卻很少能夠靈活地運(yùn)用。比喻、比擬、借代、夸張、排比、對(duì)偶、雙關(guān)、設(shè)問、反問等修辭方式我們并不陌生，但是，在談話中，我們卻很少能夠靈活運(yùn)用它們。

社會(huì)在飛速發(fā)展，社會(huì)生活的各個(gè)方面日新月異，如果你不能緊跟時(shí)代的潮流，必將會(huì)被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。一個(gè)落后于時(shí)代的人，是不會(huì)有好的談資的。

分析故事中的人物。故事的情節(jié)性是十分強(qiáng)的，而且故事的主題大都是通過人物的語言，行動(dòng)表現(xiàn)出來的，所以我們口才培訓(xùn)要求在講故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之間的關(guān)系。

任何對(duì)立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關(guān)懷中消融；任何猜忌和誤會(huì)都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動(dòng)人心，真誠的人最受歡迎。

在說話的時(shí)候，注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說話者的知識(shí)和涵養(yǎng)，也表現(xiàn)了他對(duì)聽者的尊重。

“讓我們一起努力吧，成為絕代雙驕！”

課程目的：著重于提高學(xué)員演講表達(dá)能力、談判能力、自信心、工作的積極主動(dòng)性和積極正向思維能力等綜合素質(zhì)。

時(shí)刻不忘感謝別人的好意

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對(duì)全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語包括聽和說兩個(gè)方面）。

多看TED或演講類節(jié)目，模仿演講人的神態(tài)，語調(diào)，以及肢體語言。

讓談資無處不在——充實(shí)你的…