為此，當你遇到某些意外情況使對方陷入尷尬境地時，一定要給對方提供“臺階”下，比如采取某些妥善措施，及時為對方挽回面子，對方就會對你感激不盡。

任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融；任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心，真誠的人最受歡迎。

因此，他下決心將這個缺點改掉，使自己徹底從怯懦中走出來。

但跟客戶談需求什么的，沒問題。

在我們身邊經常會遇到一些比較煩心的事情困擾著我們，但是很多時候只要我們換種表達方式，也許就能輕易地達到我們的目的。

1986年菲律賓大選，競選者科·阿基諾夫人曾被人稱為“啥也不懂的家庭主婦”。在她上臺發表競選演說時，反對派公開叫嚷說她“只配圍著鍋臺轉”，要她回去燒飯菜。面對惡意的攻擊，她并沒有退縮，一開口便說：“我只是一個家庭主婦，對政治和經濟都不甚了解，也沒有經驗。”這一番真摯、坦誠的話讓大家一下安靜了下來。接著，科·阿基諾夫人又說：“對于政治，我雖然外行，但作為圍著鍋臺轉的家庭主婦，我精通日常經濟！”聽眾為如此精彩的應答報以熱烈的歡呼。

語言是一把雙刃劍，在學習如何發揮它的優勢的時候，更應該懂得如何規避它的弊端。知道該怎樣說，說什么，更應該知道不該說什么，小心禍從口出。為此，我們為讀者精心編輯了不可不知的口才禁忌，幫助讀者更加充分地發揮口才的價值。

（接受并喜歡臨場突發帶來的效果）。

當眾說錯話時，該這樣挽救局面：

在當代社會的日常生活中，口才也尤其重要。人際關系的交往需要口才，求職找工作需要口才，許多職業本身就需要良好的口才。好的口才使一個人更易引人注目、出類拔萃，會使一個人的成功之路事半功倍。

而內向這個缺點，是聽眾最能接受的，因為大多數聽眾跟我們一樣，都害怕公開演講。

他的敵人，馬其頓的國王腓力見到這篇演說詞，也不由感慨地說：“如果我自己聽過德摩斯梯尼的演說，連我也要投票贊成他當我的反對者領袖。”“感人心者，莫先乎情。”能讓對手擊節贊嘆，這其中蘊涵了多么真摯、奔涌的情感，這炙熱的愛國主義情感從心底的火山噴發，從而產生了驚天動地的力量！ 委婉含蓄，有內涵的語言讓你魅力十足 委婉，就是人們把不愿直接說明的事物，利用相關的同義語言婉轉曲折地表達出的一種修辭方法。

吉姆是羅斯福競選總統時的總干事，他1899年出生在紐約，由于家境貧寒，吉姆十歲就輟學去磚場打零工。

真誠的贊美可以贏得聽眾的好感，讓他們更加喜歡聽你講話。

當然也不用扯著嗓子說話，否則不僅容易失聲，也會顯得失態。讓在場的每一個人能清楚舒服地聽到你的聲音就可以了，一些特別的句子或詞語可以加重以作強調。

麗莎是一個談話高手，無論是在公司里，還是在家里，還是在朋友的聚會上，她都是“焦點人物”，通常都是她在滔滔不絕地講個不停，而大家都當最忠實的聽眾，津津有味地聽她發言。

同樣的事物，從不同的角度去觀察認識，就會得到不同的認知。語言的表達視角在交際中有很重要的作用。

汽車上與一個陌生人相遇，兩人都坐在駕駛員的后面。汽車上路后不久就拋錨了，駕駛員車上車下忙了半天還沒有修好。這位陌生人建議駕駛員把油路再查一遍，問題果然就是出在了那里。退伍軍人據此分析這位陌生人可能是從部隊里學來的

而只要是講起自己真正感興趣真正在行的東西，內向的人也能成為聚光燈下的寵兒。

而只要是講起自己真正感興趣真正在行的東西，內向的人也能成為聚光燈下的寵兒。