這內在的道理其實很簡單：只有專業的演員才能不懂裝懂，還讓觀眾看不出來；我們本來就內向，還想靠表演來掩飾心虛，這怎么可能呢?所以，內向的人演講尤其要注重真情實感，這其實并不難。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

當你內外兼備，集千萬能力于一身，你的人格魅力氣質得以自然而然的散發，讓你的職業形象更為專業，彰顯高貴品質，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

一個段子：曾經有一個演講大師，每次登臺如君臨天下，縱橫搕闔，妙語如珠，粉絲無數（尤其是女粉絲），每次演講好評如潮。有一次，他在臨上場前被女粉絲團團圍住，除了表達仰慕外，問得最多的還是大師緊不緊張？大師很胸有成竹的回答，我還能緊張？其中一個女粉絲弱弱的說：大師，你不緊張，為什么在女洗手間里洗手呢？

你沒有必要因此而責備對方，這種事情太常見了，幾乎每個人都會有這樣的毛病。

不管你準備得如何，在一般情況下，說話的時候都可能會有不自信的感覺襲來。

韓非子在《說難》中指出：“凡說之難，在知所說之心”，“所說出于為名高者也，而說之以厚利，則見下節而遇卑賤，心棄遠矣。所說出于厚利者也，而說之以名高，則見無心而遠事情，必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也，而說之以名高，則陽收其身，而實疏之；說之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣。”這段話意思是說，諫說的難處，在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個追求名節的人，你若用利去打動他，他認為你節操不高而看不起你；如果用名去打動一個追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽一套，表里不一，這時一定要弄清楚他內心真正的想法。韓非子談的，關鍵是要求人們講話時要探求聽眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

中國古代----重說話之術
“一言可以興邦，一言可以喪邦”；“三寸不爛之舌，強于百萬之師”；諸葛亮聯吳抗曹，舌戰群儒； “五四”時期的革命演說；文革時期的禍從口出、言多必失、少說為佳；八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰士等在全國高校的巡回演講；九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會；在經濟發達、自由競爭的今天，人們常常根據一個人的講話水平和交際風度來判斷其學識、修養和能力。

天賦固然重要，但后天刻苦的鍛煉更為關鍵。

兩年前，讓我在公開場合說話的恐懼比上手術臺的恐懼都要嚴重。
胃痛如刀絞，嚴重的一次我幾乎快直不起腰；口干，甚至某次張開的嘴唇因為干燥無法閉合；開口前心跳加劇，要跳出身體的感受；舌頭打結，平舌音和翹舌音不分，甚至有時候說不出一句完整的話，只能“額，恩”無法連貫......
在此期間，臺下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結，只能加重我的恐懼。

19世紀，維也納上層社會的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子，并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當女士們進入劇院看戲時，觀眾只能看到帽子，而看不到戲臺，劇場經理一再請求女士們脫下帽子，可是沒人理睬。這時，經理抓住女士們愛美、愛年輕的心理，說：“年紀老一點的女士可以不用脫帽。”話一出口，女士們紛紛脫下帽子。因為誰也不愿意當老婦。

眼睛是面部表情中非常重要的部分，雨果說過：“眼睛是靈魂的窗戶，是人們認識世界的窗戶。”心理學家蘇贊也說：“眼睛能夠暴露一個人心中最大的秘密。不管他在說什么，他的眼睛都會告訴你他正在想什么。”在說話的過程中，人的情感、心理、性格甚至審美觀都會通過眼睛展示給聽眾。因此，口才高手們常常能夠巧妙運用眼神去表達千變萬化的思想感情，用眼神和聽者交流，來調節現場的氣氛。

高亢型的語言聲音偏高，起伏較大，語氣昂揚，語勢多上行。高亢的節奏能產生威武雄壯的效果。在進行鼓動性強的演說，或者敘述重大事件、宣傳重要決定、講解激動人心故事的時候，往往會采用這種方式。

這對雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質完全相同，家庭生活和所受教育的情況也相同。

口才，不完全是技巧的運用，而是領導者必備的顯能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是領導者投射的心靈；
口才，不僅僅是唇舌的運動，而是領導者智能的反映；
口才，不能鎖定在說話水平，而要作用于企業經營。
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另一種做法是：縮骨留肉。就是壓縮觀點，保留事例。比如說，你原來講三個小時是五個觀點，現在講三十分鐘，就要壓縮掉三到四個觀點，只保留一到兩個；但是說明觀點所需要的事例還要完整保留。

這樣，無形之中，你擁有的朋友，你了解的談話內容，都會漸漸地增多起來，你說話的膽量也會漸漸大起來。