他本人身高五英尺半左右（約1.65米），沒有堂堂的儀表和風(fēng)度，他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。

美國(guó)總統(tǒng)林肯曾說：“每個(gè)人都希望獲得贊美。”馬克·吐溫說：“一句贊美的話，能讓我不吃不喝活上一個(gè)月。”可見，贊美的語(yǔ)言是多么的美妙、神奇。被贊美時(shí)，人們的情緒會(huì)自然地放輕松起來，心情也會(huì)變得更加愉快。當(dāng)一個(gè)人灰心的時(shí)候，一句鼓勵(lì)的話，能令他絕處逢生；當(dāng)別人失望的時(shí)候，一句贊美的話，能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活；如同一杯香醇的美酒，讓人快樂地沉醉其中。

結(jié)果是，他會(huì)本能地拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，即使他可能認(rèn)為你說的是對(duì)的。

不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一項(xiàng)工作的進(jìn)展時(shí)，說：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧，這樣的話可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以這時(shí)，你最好這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

怎么辦，有沒有辦法克服恐懼？

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時(shí)，如果敷衍了事，只說一句簡(jiǎn)單的“我錯(cuò)了”就覺得萬(wàn)事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿。

這一特點(diǎn)，人們?cè)谌粘Ｑ哉Z(yǔ)、社交談話、會(huì)談報(bào)告、節(jié)目主持，以及一些論辯、促銷、導(dǎo)游等多種口才表現(xiàn)形式中可見一斑。

說話時(shí)要緊扣主題，給人一種簡(jiǎn)潔、干練的印象。想要做到這一點(diǎn)并不容易，因?yàn)橹v短話比講長(zhǎng)話更難，需要不斷鍛煉和提高。

Cliff Atkinson還指出：做呈述的時(shí)候，用輔助設(shè)備并沒有什么問題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設(shè)備，你唯一需要的就是有一個(gè)引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。

注意細(xì)節(jié)，投其所好也能贏得陌生人的好感。如果能發(fā)現(xiàn)對(duì)方服飾或者使用的物品或者行為舉止方面的細(xì)節(jié)，并且以此為話題，就能獲得對(duì)方的好感，因?yàn)閷?duì)方覺得你對(duì)他是細(xì)心關(guān)注的。這樣一來，你們之間的關(guān)系就會(huì)變得親密一些。

第三，充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當(dāng)你找不到合適的話題時(shí)，不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如，當(dāng)對(duì)方提及某部影視作品時(shí)，你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導(dǎo)演；當(dāng)對(duì)方講到某地風(fēng)景優(yōu)美時(shí)，你可以談?wù)劗?dāng)?shù)氐拿朗场髡f等。

曾經(jīng)有一個(gè)男孩，他的脾氣很壞，常常向別人發(fā)火。這個(gè)小男孩的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，每當(dāng)他發(fā)脾氣的時(shí)候，就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天，男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天，釘了3顆，每天釘釘子的數(shù)目越來越少。漸漸地，男孩再也不亂發(fā)脾氣了。他父親就告訴他，每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候，就去拔一根釘子。有一天，籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來到籬笆邊，告訴他說，釘子全部拔完了，但是，籬笆上的疤痕卻永遠(yuǎn)不會(huì)消失。你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣，在人心里永遠(yuǎn)留有疤痕。

上面也提退到了，內(nèi)向的人由于不善交際，平時(shí)有大把時(shí)間專注做自己的事，在很多小細(xì)節(jié)上其實(shí)都有特別細(xì)顧的感觸，只是由于比較害差，不知道這些東西有多動(dòng)人。

可是臣妾還是做不到。

但是很多人卻最終這樣抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇氣，但是當(dāng)我想要開口說話的時(shí)候，這好像并不容易做到。”其實(shí)，從那些口才高手的說話經(jīng)歷中我們可以看到，說話并不是一件很難的事情，只是，很多時(shí)候我們都是缺乏勇氣而已。

6．使用時(shí)事背景資料