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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
之前提到有人害怕講不好,產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法,其實(shí)真的會(huì)發(fā)生嗎?
“幾百種呢,聽說蘭花的種類是世界上最多的。”
發(fā)現(xiàn)自己與陌生人的共同點(diǎn)是不太難的,隨著交談內(nèi)容的深入,共同點(diǎn)會(huì)越來越多。為了使交談更有益于對(duì)方,必須一步步地挖掘深層次的共同點(diǎn)。
如果不是用比喻來解釋,恐怕對(duì)方是沒這么容易明白高深玄妙的相對(duì)論原理的。
◎◎中肯實(shí)在 講話簡潔還必須做到中肯實(shí)在,當(dāng)眾講話不在乎長短,關(guān)鍵要中肯實(shí)在,字字珠璣,說到聽眾的心坎里去。
這樣,你的視野將會(huì)變得更加開闊,并對(duì)自己的生命產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。
更有甚者,如若在講話之后,收到不好的評(píng)價(jià),會(huì)產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法,覺得大難臨頭。
上初中的時(shí)候,有一次,老師跟他說:“學(xué)校組織演講比賽,我看你挺愛說的,你來參加吧。”“喲,演講怎么講?”“就像寫作文一樣,你寫篇稿子,上臺(tái)背出來就行了。”“那好吧。”竇文濤猶猶豫豫地答應(yīng)了,回去開始寫演講稿,寫完了自己覺得挺不錯(cuò),就開始背。他自己發(fā)明了一個(gè)背誦竅門:記住每段的第一個(gè)字,以此作為提示。就這樣,竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會(huì)那天,竇文濤一上臺(tái),看到臺(tái)下黑壓壓的一片,當(dāng)時(shí)就有些慌了。趕緊開始背吧,第一段、第二段都順利背下來了。到第三段時(shí)麻煩了,這第一個(gè)字是什么呢?想不出來了,一緊張,整個(gè)腦袋空白。竇文濤站在臺(tái)上足足半分鐘,一句話也沒有說,他越來越害怕,最后突然感覺褲子濕了:“壞了,尿褲子了。”結(jié)果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺(tái)。
第五,說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評(píng)、法庭辯護(hù)、競選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點(diǎn),爭取自身利益而改變他人信念。
仔細(xì)想想,很多常見的演講主題,比如友誼、團(tuán)結(jié)、合作精神,都是和游戲有契合點(diǎn)的。
許多人有才能但卻失敗了,就是因?yàn)槿鄙僖懔蜎Q心。

加拿大在同中國建交前,國內(nèi)有一股敵視中國的惡勢力。有一次,外交官切斯特朗寧參加議員競選。會(huì)場上,有人站出來反對(duì)他說:“你出生在中國,是喝中國奶媽的奶汁長大的,身上有中國人的血統(tǒng)!”面對(duì)這樣的責(zé)難,切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道:“我喝過中國奶媽的奶,這是事實(shí)。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統(tǒng)了嗎?諸位先生,你們不也喝過加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢?”這番話讓反對(duì)者自取其辱,頓時(shí)啞口無言。
“沒想到你還帶來一個(gè)翻譯,把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見到中國人和中國人交談,需要翻譯呢。”
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用。”
回答老師提問的答題技巧訓(xùn)練 :回答問題的三個(gè)步驟,四個(gè)要點(diǎn);分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練:面談流程再現(xiàn);面談心態(tài)調(diào)整;面試能力綜合梳理。
比如說,只要我不在別人面前暴露自己的缺點(diǎn),別人就不會(huì)知道,而一旦在眾人面前說話,自己的根底有多深別人就會(huì)看得一清二楚,自己的拙劣就會(huì)暴露無遺。
◎◎突出重點(diǎn) 另外當(dāng)眾講話的內(nèi)容要有詳有略,篇幅要有長有短,這樣才能使整個(gè)講話顯得有重點(diǎn),或是要讓聽眾了解重要的信息,或是希望取得聽眾贊同的看法、認(rèn)識(shí),或是期望聽眾心領(lǐng)神會(huì)并在行動(dòng)中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖,隨講話內(nèi)容的不同而各有所異。
說話輕重適宜,能使語意分明,聲音色彩豐富,語氣主動(dòng)活潑,語言信息中心突出,從而更能吸引聽者的注意,易于被人理解和接受。一般來說,人們?cè)谡f話時(shí),重要的詞語或需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容往往說得重些;不重要的內(nèi)容或者平淡的話題往往說得輕些。根據(jù)說話的內(nèi)容,該輕則輕,該重則重,使語言錯(cuò)落有致,舒服暢快。

