和陌生人開展友好交談的最佳開場白：

通過一些簡單的提問就可以“撬開”對方的嘴巴，引出新的話題。

飯局剛散，老總就對新來的部門主管說：“不是所有的事情都是商務談判，日常小事又不是什么原則性問題，出點錯誤大家一笑帶過就好，何必咄咄逼人呢？為什么我們一定要找出一個證據，去指責別人的錯誤呢？你這樣做會讓別人對你產生好感嗎？你為什么不能給他留一點點面子呢？他并不想征求你的意見，也不想知道你有什么看法，你又何必去跟他爭辯呢？你應該給別人留一個臺階！” 這個新來的主管咄咄逼人的性格是沒有人喜歡的，生活不是學術交流會，沒有必要那么嚴謹，為什么要那么較真呢？有的時候，我們需要一點雅量，給別人留一個臺階，這在當眾講話中更是必不可少的。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

恰到好處的提問就像一把鑰匙，能打開對方的語言閘門，引出源源不斷的談資，并且從中找到最佳的聊天話題，對聊天的作用非常大。

他本人身高五英尺半左右（約1.65米），沒有堂堂的儀表和風度，他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。

我把這種壓縮方法叫做：留骨縮肉。就是原來半天內容的骨架一點不壓縮，分論點一個不少；為了節省時間，把說明每個觀點的事例，也就是“肉”，壓縮掉了。

對于成年人來說，性格實際上是由心理狀態決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態，那么他就能改變自己的性格。

1933年，希特勒黨徒焚燒德國國會大廈，以嫁禍于共產黨人，當時的保加利亞共產黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上，季米特洛夫義正辭嚴地反駁敵人的陷害，勇敢地為自己辯護，并且無情地揭露了敵人的陰謀，讓敵人丑態百出。由于他及時有效地利用當眾講話這把盾牌，積極進行自我辯護，法庭最終宣判其無罪釋放。

克服臨場緊張的實用妙招：放松的妙招，這主要是講馬上上場時的方法。

明確了講話的目的，談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前，不妨想一想：“我為什么要說？”或者，“人家為什么要我說？”并且預先想一想可能產生的效果。只有目的明確了，才能更加充分的準備話題和談話資料，以及確定采取何種說話風格，運用哪些技巧。即使是遇到突發情況，也能冷靜處理，臨場應變。

豁達開朗的人往往能傳達給聽者健康向上的精神力量，讓人們在輕松愉快的氣氛中變得熟悉起來。

說話的目的，一般就是以下幾種類型：

“謝謝你陪我度過一個美妙的下午。”

在演講臺上你的演講更具魅力更具穿透力表現在“演繹表現力”上；演繹表現力會體現在觀眾的表情上的，觀眾的表情隨你的話語上下波動，左右來回時！你已經能靈活掌控你的“演繹表現力”了。你的演繹程度佳，演講效果就會很好！聽眾會跟著你的思路走，順延著你想要的結果走去！

翻看古今中外的歷史，口才的效應無與倫比。

現場演講 （live presentation）的一個很神奇同時也是有潛在缺點（the potential downside）的特點就是，在場上什么事情都可能發生。從幻燈片沒有被正確格式化（not being formatted correctly）到麥克風中途卡殼（the mic dying），你不得不提前做好應對任何情況的準備。