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課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
許多人的身體不舒服,主要是因為腸胃不適,而一旦我們的腸胃因為橫膈膜的按摩而得到適當的運動,那么大部分的不舒服都會消失。”作了這番解釋以后,雖然麻煩了一點,但是學員們都聽懂了他的話。
這種時候,你一定要調整好自己的心態,你要明確告訴自己,所有的人都會有恐懼感,即使是職業演說家,也從來不會完全克服登臺的恐懼,自己要像他們那樣很快地克服這種怯場,并進入鎮定的狀態,這樣,才不會讓同樣的經歷在自己身上再一次發生。
口語交際: 特定的人,在特定的環境里,為了特定的目的,選擇適當的話語內容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才:口語交際的才能。(不等于口頭表達能力)
據說有個人講話常常偏題,說不到點子上。在他結婚的時候,他的發言更是讓人丈二和尚摸不著頭腦:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對我們的極大鼓舞、極大鞭策、極大關懷。由于我們倆是初次結婚,缺乏經驗,還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導。今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進。”
后來才知道,原來他每次講課前,都會精心準備,每次課都會預先對著墻講10遍,用錄音筆錄下來反復聽,每個知識點都要查閱大量信息,甚至課上的每個段子都要寫下逐字稿,連停幾秒都要提前演練。
有一位科學家,為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明:“核電站在建立的過程中,已采取了一系列嚴密的防范措施,因此對周圍環境的放射性影響微乎其微,核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆,而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆;看一次彩色電視有1毫雷姆,即使核電站發展史上最嚴重的美國三里島核電站事故,電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆,還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。
沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性,在公司內,任何時間、地點,任何員工都有機會發言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
口才,不能鎖定在說話水平,而要作用于企業經營。
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當眾講話時,要敢于出丑、熱愛出丑,因為這是在鍛煉你的勇氣和信心,這是走向成功的必經之路。優秀的口才家幾乎都曾有當眾出丑的經歷。
再仔細看看喬布斯的演講詞(Upon closer look at Jobs’ presentation),他的重點都是一些強有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來都不到140個詞。
但是,現實生活中,無論父子、兄弟、上下級、同事,還是知己、朋友,絕對不批評別人是不可能的,也是行不通的。
這也是我老板對我說過的一句話,對我影響非常大。

鄭板橋有詩云:“削繁去冗留清瘦。”當今的語言大師認為言不在多,達意則靈。可見,簡潔是說話的最高境界。
(不要依賴幻燈片進行演講)。
2.反踢皮球

