
酒至半酣,一個客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說:“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個好東西,也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了。”聽了客戶的話,有的說客戶說得有道理,也有的說客戶這是高雅之人……突然,新來的業務主管大聲說:“老兄,不對吧,什么時候詩仙變杜甫了。”眾人停頓了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見勢頭不對,趕緊將酒杯端起來說:“管他什么詩仙不詩仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙。”于是大家都頻頻舉杯,將事情一帶而過,新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙,誰是詩圣的,老總的臉色越來越難看。
口才不是口若懸河,不是空洞無味的廢話堆積,口才是一個人綜合能力的體現:智慧、膽量、學識、素質、儀態等等。這些方面都要靠每天的鍛煉一點一滴地積累起來的。
但是很多人卻最終這樣抱怨:“我也知道自己需要鼓起勇氣,但是當我想要開口說話的時候,這好像并不容易做到。”其實,從那些口才高手的說話經歷中我們可以看到,說話并不是一件很難的事情,只是,很多時候我們都是缺乏勇氣而已。

大家相聚時,不外乎出現兩種情形:一是有的人在交談,而有的人卻孤零零地待在一邊;二是大家都三五成群地在一起交談。
第一,傳遞信息或知識。如課堂教學、學術講座、新聞報道、產品介紹、展覽解說等。
開心金庫:平日積累幾個你覺得非常好笑的笑話,上臺前不要再想講稿內容,想想讓你忍俊不禁的笑話,立刻就平靜下來。
目的明確,要突出講話的重點 明確是言語表達最基本的要求。
4.學會積極適應別人
得理且饒人,不僅給對方留有面子,也給自己留條退路。你今天得理不饒人,焉知他日二人不狹路相逢?若那時他有理你無理,吃虧的可就只有你了。所以說,得饒人處且饒人。
只要抱定豁出去的心態,整個人也便放開了。尤其是在第一次當眾講話時,一定要有良好的心態。美國羅斯福總統說過:“每一個新手,常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的精神刺激。”如果第一次發言失敗,說話者很可能會留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話,都有一個艱難的“第一次”,即使是口才家也不例外。
2.在感謝別人的同時,給予對方贊揚。例如:“謝謝你的咖啡,我想我會記你一輩子。”“你就像天使一樣善良、美麗,謝謝你的幫助。”
在與陌生人結束交談時,要努力設計能給對方留下深刻印象的告別語。如果只是簡單的一句“再見”,未免太枯燥、乏味,可能第二天對方就會忘記你。
成功的人面面俱到,形象禮儀不可少;第一印象對他們有多重要,當你碰壁之后你知道;通過學習裝束禮儀及形象設計;系統學習色彩基礎、色彩搭配原則、化妝技巧等方法,掌握職業著裝基本原則
例如,一位剛剛搬到新社區的青年人向居民委員會的主任提意見,抱怨這兒摩托車保管站的服務態度太差勁。
9.接受聽眾的挑戰
平時如此,讓自己的思路清晰,思維敏捷,擁有沉穩的心理素質,才能在不同的場合,臨時超常發揮,取得滿意效果。
3.促進了解,增進感情





