?

課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
這樣的贊美怎能不打動人呢?員工聽后,肯定會感到很受鼓舞。
酒至半酣,一個客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說:“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個好東西,也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了。”聽了客戶的話,有的說客戶說得有道理,也有的說客戶這是高雅之人……突然,新來的業務主管大聲說:“老兄,不對吧,什么時候詩仙變杜甫了。”眾人停頓了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見勢頭不對,趕緊將酒杯端起來說:“管他什么詩仙不詩仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙。”于是大家都頻頻舉杯,將事情一帶而過,新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙,誰是詩圣的,老總的臉色越來越難看。
2.借代
天文、地理、歷史、文學、藝術、哲學、經濟、法律等等方面的知識能陶冶情操、提高修養、開闊視野,從而使表達者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識是要孜孜不倦地學習才能獲得的。不斷積累學習,講話時便會內容豐富、滔滔不絕。
這樣的認知和非理性信念會讓人畏首畏尾,質疑自己的能力,成天生活在未知的恐懼中,影響了正常的生活和工作。這些都源于過去的經歷形成的不現實非理性模式。
所以,你大可不必膽小地躲在自己設定的框框里,你應該采取熱誠主動的態度去與人交往。
成材與口才關系:
“注意培養學生的社會活動能力、企業管理能力、口頭表達能力是時代的要求。改革的社會對不重創造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創造型的人才,而開拓型、創造型人才的必備素質和能力之一就是口才。”
不過,他還是出發了。
英明睿智剛正不阿的領導一般瞧不起阿諛奉承的人,根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領導才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁,那就大錯特錯。因為,阿諛奉承拍馬屁不需要口才,只要不怕惡心就能如愿以償。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區:<BR>忌緊張、自卑或自負;<BR>忌語速太快或節奏過慢;<BR>忌吐字不清、普通話不準確、方言太重;<BR>忌跑題、主題不突出;<BR>忌肢體配合不自然,與內容不相關;<BR>忌使用攻擊性、不禮貌的手勢;
當遇到需要特別強調的事情、非常嚴肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數據、人名、地名等等的時候,就需要減速,放慢說話的節奏。

這件事情對小女孩傷害很大,從此,她休學在家,自閉了七八年,并且養成了悲觀、敏感、孤獨的性格。這個小女孩就是臺灣著名的作家三毛。
不要說“首先”,而要說“已經”<BR>你要向領導匯報一項工作的進展時,說:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使領導(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了些事情。這樣的講話態度會給人種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以這時,你最好這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中,由于種種原因,難免會出現一些問題,此時,如能保持寬容的心態,定會讓對方覺得你很有魅力。
一個度假的大學生和一位在法院工作的同志,在一個共同的朋友家聚餐,經主人介紹認識以后,兩個陌生人談了起來。慢慢地兩人都發現彼此對社會上的不正之風的看法有共同點,不知不覺地展開了討論。他們從令人發指的社會現象,談到不良現象產生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對黨和國家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點越多。事后雙方都認為這次交談對大學生認識社會,對法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。

