有時候，即使語言不通，人們卻能從語調中理解對方的情感，感受對方的心情。

這種時候，你一定要調整好自己的心態，你要明確告訴自己，所有的人都會有恐懼感，即使是職業演說家，也從來不會完全克服登臺的恐懼，自己要像他們那樣很快地克服這種怯場，并進入鎮定的狀態，這樣，才不會讓同樣的經歷在自己身上再一次發生。

怎樣應用感情投資，你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；

簡潔的語言是打動和吸引聽眾的重要條件。所以，人們在談話時應遵循簡潔明了的說話原則，甚至要“惜字如金”。

只要自己愿意主動開口，并掌握好說話的有效時機和方法，就一定不會被拒絕，這也無疑是對你下一次主動出擊的最大鼓勵。

有一種影響力被稱為“非權力影響力”，是指說話人依靠自己的個人素養，包括品行、聲望等形成的一種影響力。

李鴻章有一次出訪美國，在一家飯店宴請美方人士。開席前，他按中國人的慣例講了一番客套話：“這里條件差，沒有什么可口的東西招待各位，粗茶淡飯，謹表寸心。”不想飯店老板卻火冒三丈，認為李鴻章詆毀了飯店的聲譽，非要其公開賠禮道歉不可。

第一，要做到恰當的“隨聲附和”，當對方提出某一話題時，你要表現出對此充滿興趣，能和對方愉快地交談。

世界上沒有兩片相同的葉子，每個人都有自己的個性和特點，我們要努力適應每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡吹捧自己，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡直來直去……所以，我們要積極調節自己去遷就一下別人的興趣與習慣，這樣才能使談話順利進行。面對滿腹經綸的人，讓他盡情地宣泄；面對失意的人，多給一些安慰與同情；面對軟弱的人，多給予一點鼓舞和激勵。

有一次有個信息化項目驗收，需要給領導匯報，讓我去，結果我完全不記得我上去講了啥，只記得緊張。

在說話時，注意以上三個原則，就可以讓你的語言更加豐富多彩、韻味無窮。

滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優美，但是如果缺少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動人，缺少魅力。

成功從來不是一朝一夕的事情，想要口才能力不斷提高，需要長期的磨煉。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區：<BR>忌表情單一、沒有變化；<BR>忌不能控制笑；<BR> 忌停頓時沒有表情，或目光呆滯；<BR>忌拿稿時擋住面孔，使人看不到表情；<BR>忌缺乏應變、抗干擾的能力；<BR>忌不敢幽默，不能控制氣氛。<BR>另外，你的目光在當眾講話時占有特別重要的地位。<BR>目光總是向上看，給人傲慢自負、不可一世之感；<BR>目光向下，給人自卑、憂傷、羞愧的感覺；

在家庭教育中，很多父母會犯不尊重孩子的錯誤。他們在和孩子談話時，常常擺出一副唯我獨尊的態度，認為孩子的話是微不足道、全不可信的，甚至從來不給他們說話的權利，這樣的做法是不對的。孩子是需要尊重的，被尊重是孩子的一種權利，否則你們的溝通將難以達到完美的效果。

記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息？面對海量的信息，無法快速篩選、整合資源？
無法掌握正確的學習方法，記憶會很吃力，無法有序快速整合資源，工作效率自然會慢慢受影響。