更新時間:2025-07-21 18:27:02 瀏覽次數:35 返回列表
2.給自己打氣
得饒人處且饒人,不咄咄逼人
要集中精神,聽別的說話者在說什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會給你造成過度的登臺恐懼了。
《小訣竅》利用性格特點,塑造合適形象總體來看,性格內向的人在說話上有以下幾點優勢:第一,在表達上,內向的人的確有缺陷,但是這個缺陷并不致命,甚至挺可愛,因為你只是嘴笨,又不是腦殘。
雙關能使語言更加含蓄自然、幽默風趣,具有很強的感染力。
第一,要做到恰當的“隨聲附和”,當對方提出某一話題時,你要表現出對此充滿興趣,能和對方愉快地交談。
一句激勵的話看似微不足道,卻可以激發一個人的斗志,增長一個人的勇氣,就如一滴微小的雨露可以滋潤一株干枯的小草一樣。
語言與言語: 語言,是聲音和意義相結合的符號系統,是服務于人類交際和思維的工具(分為書面語言和口頭語言); 言語,則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產生的結果、成品(口頭言語包括聽和說兩個方面)。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
2.當別人的親人去世時——“聽到這個消息,我也感到非常難過,能為你做些什么嗎?”
麥金利任美國總統期間,一天,幾個人沖進他的辦公室,向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員,他一開口就用難聽的話咒罵總統。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發,默默地聽這些人叫嚷,因為他知道,現在作任何解釋,都會導致更激烈的爭吵,這對于堅持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無語地任這群人發泄他們的怒氣,直到這些人都說得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問:“現在你們覺得好些嗎?”
狀態調整:動作產生情緒,情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現出來;說穩重的人狀態調整能力很強,即是說他很會調整“呼吸、部表情、肢體動作等”。
可以看出,一個人沒有自信,并不是因為他自己真的天生不如人,而是他自以為如此。

即興朗讀:平時空閑時,你可以隨便拿一張報紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往,你發現自己記憶力加強許多,快速理解力和即興構思能力也在加強。
其次,要有“談話”的感覺。當你感到無法把握講話時的聲音“調門”時,不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態,用這種狀態去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺。
著名學者劉勰在《文心雕龍》一書中,曾高度評價口才的價值:“一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。”春秋時期的毛遂自薦使楚,口若懸河,迫使楚王歃血為盟;戰國時期的蘇秦游說諸侯,身掛六國帥印,促成合縱抗秦聯盟;三國時期的諸葛亮出使東吳,舌戰群儒,說服吳主孫權聯劉抗曹,而獲赤壁大捷。
從起點來說,很多內向的人之所以一輩子都解決不了說話這個問題,就是因為他們對自己的內向性格如臨大敵、太過緊張。
卡內基當時準備退休后到牛津大學接受完全的教育,并“特別致力于公開演說的學習”。
想要做到自信、坦然,就要做好準備。對當眾講話的話題要有所了解,事先可廣泛收集資料,打好草稿,這樣講話時就可作到心中有底,臨場不亂。“知己知彼,百戰不殆。”講話前要對你的聽眾有所了解,這樣可以消除陌生感,增進互動和溝通。
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