課程背景
心理素質的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
心理素質是有章法的，你的心理素質需要你的思維來主導，不然就沒有邏輯性，這樣你就沒說服力了；心理素質是有套路的，你的心理素質需要一定的框架來支持，不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；心理素質更需要關鍵要素來支撐，失去要素等于失去了靈魂！
成材與口才關系：
“注意培養學生的社會活動能力、企業管理能力、口頭表達能力是時代的要求。改革的社會對不重創造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創造型的人才，而開拓型、創造型人才的必備素質和能力之一就是口才。”
精湛、機巧的口才在特定情況下可以阻礙或者推進社會與歷史的發展進程。
如果我們仔細觀察，發現有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個角落，那么就大膽地走上前去向對方介紹自己。
所以，在有必要使用這些專業術語的時候，你要確保這些術語能夠被他們所理解。
說服同事幫忙說話技巧：這個報告沒有你不行啦！
3．通過電話表達謝意，在事后向對方打電話致謝：“我打這個電話是為了感謝你……”
因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。
1．升調
敬慕式的談話方法給人一種貼心的感覺。對陌生人的才華、能力表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現。不過要注意掌握分寸，敬慕要恰到好處，不能胡亂吹捧，否則會讓對方產生厭惡感。
（接受并喜歡臨場突發帶來的效果）。
生活中，一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前，會無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。
現在也有許多領導人善于長話短說。
技巧：思考和換位思考
3．贊美聽眾，贏得好感和共鳴
認識自我 A、 介紹自己并認識學員，形成學習團隊的氛圍 B、 認識自我，并確立對自己有針對性的目標。
這時候，被吸出來的熱量伴隨著濕氣，這些濕氣會附著在蒸發器上，形成很厚的一層霜，導致蒸發器絕熱，而且使馬達頻繁地工作來進行補償。” 對那些家庭主婦來說，這段話可能相當于什么都沒說。
敢于當眾出丑
犯錯誤，猶如害怕大蟒蛇一般害怕犯錯誤。
而且大多數觀眾跟你一樣，也不習慣公開演講，在這一點上你其實還挺有觀眾緣的。
