麗莎是一個(gè)談話高手，無(wú)論是在公司里，還是在家里，還是在朋友的聚會(huì)上，她都是“焦點(diǎn)人物”，通常都是她在滔滔不絕地講個(gè)不停，而大家都當(dāng)最忠實(shí)的聽眾，津津有味地聽她發(fā)言。

具體說(shuō)來(lái)，穿著打扮既要自然得體、協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。

只有當(dāng)聽者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)打開心門，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。

口才培訓(xùn)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、肢體表達(dá)：這是基本功的最后一課，演講是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體能的說(shuō)服。演講效果的好壞，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言（包含手勢(shì)、肢體動(dòng)作、面部表情、目光）。

Gina Barnett稱之為“外聚焦”，就是在停頓的時(shí)候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如顏色，看看聽眾里誰(shuí)穿著綠色的衣服。或者其他任何的事物，比如觀察誰(shuí)戴了手表，聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候，你既能利用停頓的力量，也不會(huì)因此而產(chǎn)生緊張感。

“謝謝你陪我度過(guò)一個(gè)美妙的下午。”

兩個(gè)陌生的人在交談，甲對(duì)乙說(shuō)：“你家鄉(xiāng)是哪里？”乙頗為不快地說(shuō)：“剛才我已經(jīng)說(shuō)過(guò)一遍了，我是青島人。”可想而知，甲會(huì)感到尷尬，兩人的談話也不會(huì)愉快地進(jìn)行了。

除了要注重姿勢(shì)、體態(tài)外，還要注重穿著打扮。在初次交往中，講究衣著打扮的人能給人留下比較深刻的印象。從一個(gè)人的穿著打扮，可以看出一個(gè)人的審美水平、文化修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)。大方得體的儀表可以展示自己的個(gè)性魅力。

辦公室開會(huì)的時(shí)候，你有許多話要說(shuō)，但是當(dāng)你站起來(lái)的時(shí)候，卻結(jié)結(jié)巴巴，語(yǔ)不成調(diào)，聲音還發(fā)抖，同事們都看見了，雖然他們沒有說(shuō)什么，但心里卻認(rèn)為你特別沒出息。

幾天以后，這位青年人又送摩托車到保管站，保管員笑臉迎接，主動(dòng)把他的摩托車安放好，還問(wèn)他還有什么要求，使這位青年大為感動(dòng)。

而且很多經(jīng)典游戲里的細(xì)節(jié)，內(nèi)行會(huì)跟我們有共鳴，外行會(huì)覺得長(zhǎng)見識(shí)。

人是感情動(dòng)物，語(yǔ)言所負(fù)載的信息，除了理性信息外，還有感情信息。

天文、地理、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律等等方面的知識(shí)能陶冶情操、提高修養(yǎng)、開闊視野，從而使表達(dá)者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識(shí)是要孜孜不倦地學(xué)習(xí)才能獲得的。不斷積累學(xué)習(xí)，講話時(shí)便會(huì)內(nèi)容豐富、滔滔不絕。

◎◎含而不露，維護(hù)尊嚴(yán) 對(duì)有些棘手的問(wèn)題不便明言，但大家都能明白時(shí)，為照顧對(duì)方面子，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，當(dāng)眾講話可含而不露，讓聽眾自己去體會(huì)。

這是最基本的一點(diǎn)，我曾經(jīng)以為的準(zhǔn)備就是整理出整場(chǎng)講話的大致思路，列出大致框架，自己稍微自我demo個(gè)兩三遍，上臺(tái)講應(yīng)該就沒問(wèn)題。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；開戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對(duì)意見的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！

登臺(tái)魅力、瀟灑自如：這是基本功的第二課，也許你曾經(jīng)踏上過(guò)舞臺(tái)，演講過(guò)。但是上臺(tái)是否專業(yè)？鼓掌是否能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛？握麥方式是否標(biāo)準(zhǔn)？

鄭板橋有詩(shī)云：“削繁去冗留清瘦。”當(dāng)今的語(yǔ)言大師認(rèn)為言不在多，達(dá)意則靈。可見，簡(jiǎn)潔是說(shuō)話的最高境界。