一般而言，世事知識是在社會實踐中獲得的。不過有些時候，人們卻沒有實踐的機會或可能。比如來到異鄉他地，對當地的世事知識就比較缺乏，這時候就應該認真了解、詢問，做到入鄉隨俗。如果照搬甲地的世事或不顧乙地的世事，都會自討苦吃。

◎◎思想反應 你不想在眾人面前暴露自己的缺點，你討厭別人對你評頭論足。

我曾經帶過一個部門經理，個人能力很強，后來因為要帶團隊，必須會講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節崗前培訓。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學員都面面相覷，不知發生了什么。

認識自我,提高自信:通過課堂上清晰的自我介紹，學習清晰明確的目標樹立；讓你讀懂自己、了解自己，做到真正的知己！分析學習當眾講話的原因，確立當眾講話學習目標；

后來，經過兒子的勸說，張昭終于露了面。孫權見到他非常高興，趕緊把他讓到自己車上，一路上自責不已，請張昭原諒。從此，君臣和好如初。

堅持定期找圖片進行隨意描述，漫畫，風景，繪本，只要是圖畫就可以，用自己的語言描述出來，要盡量大聲，描述細致，多用成語和華麗詞匯。注意是拿過來圖畫就講，而不是看一會再講。

黑格爾曾說：“不但是身體的面容，姿態和姿勢，就是行動和事跡，語言和聲音以及它們在不同生活中的千變萬化，全部可以藝術化成眼睛。人們從這眼睛里可以認識到內在的無限自由的心靈。”所以說，眼睛的力量是無窮的。

復述法:復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓 練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

吉姆自創了一套記憶姓名的辦法。無論何時何地，只要遇到陌生人，他一定要把對方的姓名問清楚。不單單是幾個簡單的字母，還包括對方的職業、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關資料，并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學生做功課一樣，反復復習。

◎◎確信題目有價值 演講的題目選定之后，要根據情況進行匯集整理，并和朋友探討。

句調是指一句話中聲音的高低變化，這是語調中主要的內容。句調可分升調、降調、曲調、平調四種。升、降、曲、平四調，各具特色。熟練掌握各種句調的特點，才能靈活表達出各種句調。

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內，她碰到一位來華旅游的英國姑娘，對方很熱情，主動向劉華打了一個招呼。正所謂“禮尚往來”，如果不與對方寒暄幾句，實在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語，大大方方地隨口與對方聊了起來：“小姐，你今年多大歲數呢？”不料對方面露慍色，答非所問地予以搪塞：“你猜猜看。”劉華轉而又問：“到了你這個歲數，一定結婚了吧？”這一回，那位英國小姐居然轉過頭去，再也不搭理她了。一直到下車，她們兩個人也沒有再說上一句話。

傾聽是一種美德；傾聽是一種智慧；傾聽是一種藝術。學會放低姿態，做一個謙遜的傾聽者，并且在聽到別人對自己的指責和批評時，仍然能坦然地接受，這是談話高手的必備素質。

如果不能從對方的外在看出什么“蛛絲馬跡”，不妨直接以話試探。陌生人在一起時，要想打破沉默的局面，開口講話最為重要。可以主動詢問對方的籍貫、工作、興趣愛好。

現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已！放下自己，放下一切時，你發現學習口才就這么簡單！

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

從話語形式上來說，說話一般要求語句完整、符合語法規范，但在特定場合，卻需要用組織結構特殊的話語來傳遞信息。