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為什么有人際溝通的煩惱?
當(dāng)眾講話的八項(xiàng)訓(xùn)練 克服恐懼,突破說(shuō)話的心理障礙 你在當(dāng)眾講話的時(shí)候是否也會(huì)覺(jué)得自己的心跳加劇、顫抖、流汗,或者是口干舌燥?這些感覺(jué)使你產(chǎn)生強(qiáng)烈的不自在感,往往讓你苦不堪言。
有的人之所以說(shuō)話水平很高,根本原因就是有豐厚的知識(shí)積累。胸有成竹,欲發(fā)則出;積之愈深,言之愈佳。
明確了講話的目的,談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說(shuō)話之前,不妨想一想:“我為什么要說(shuō)?”或者,“人家為什么要我說(shuō)?”并且預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果。只有目的明確了,才能更加充分的準(zhǔn)備話題和談話資料,以及確定采取何種說(shuō)話風(fēng)格,運(yùn)用哪些技巧。即使是遇到突發(fā)情況,也能冷靜處理,臨場(chǎng)應(yīng)變。
這個(gè)人便是反托拉斯斗士、常常左右聽(tīng)眾、揮舞著巨杖的美國(guó)總統(tǒng)西奧多·羅斯福。
有人善于借助對(duì)方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等等,即興引出話題,常常取得較好的效果。就地取材的關(guān)鍵是要思維敏捷,能達(dá)到由此及彼的聯(lián)想。
別使用“問(wèn)題”或“麻煩”這一類的字眼:要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸說(shuō)話技巧:我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!?
3.輕快型
負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德,也在這本雜志中寫道:“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)演講課程,其最主要的原因是我們意識(shí)到,每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。
語(yǔ)言與言語(yǔ): 語(yǔ)言,是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng),是服務(wù)于人類交際和思維的工具(分為書面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言); 言語(yǔ),則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品(口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面)。
僅僅注意到笑的作用是不夠的,還應(yīng)當(dāng)做到兩點(diǎn):真誠(chéng)的微笑;把握好笑的時(shí)機(jī)和方式。
緊張是個(gè)無(wú)法改變的事實(shí),但準(zhǔn)備的多充分,是他可以改變的。
但何為正確有效的練習(xí)?如何避免做無(wú)用功?這就牽涉到練習(xí)的方法。

“謝謝你陪我度過(guò)一個(gè)美妙的下午。”
比如,我們要講《皇帝的新衣》這個(gè)童話故事,那么你就要分析其中的幾個(gè)人物,以及他們的性格,然后把國(guó)王的愚蠢無(wú)知,騙子的狡詐陰險(xiǎn),大臣的阿諛?lè)畛校环质欠牵酥列『⒌奶煺鏌o(wú)邪都用語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái),這是一項(xiàng)十分艱巨的工作。
再仔細(xì)看看喬布斯的演講詞(Upon closer look at Jobs’ presentation),他的重點(diǎn)都是一些強(qiáng)有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來(lái)都不到140個(gè)詞。
在簡(jiǎn)短的幾句話、幾十個(gè)字中,流淌出含義廣闊、內(nèi)容豐富的肺腑之言:中國(guó)人的風(fēng)貌,中華民族的精神和尊嚴(yán),祖國(guó)人民的期待,以及這場(chǎng)球的關(guān)鍵意義,姑娘們自身利害得失,等等,袁偉民的這幾句話言簡(jiǎn)意賅,成效立竿見(jiàn)影,可見(jiàn)長(zhǎng)話短說(shuō)的神奇力量。





