當眾講話時，最棘手的情況就是冷場。出現這種情況時，很多人往往不知所措，匆匆結束發言。

第三個原則是控制說話的輕重快慢。

因為，人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力，但能否開發出來，往往取決于每個人自己的態度。

生活中，絕大多數的人，并非對談話之事一竅不通。

此外，還要注意的是要在話語交際過程中，使對方感受到情感的真實，說話人的話語一定要受到發自內心的充沛的情感支配。

4．積極尋找雙方的共同點

智者：“很幸運，你沒有犯這種錯誤的機會。”

很多人對說話可能產生的結果的不確定性感到擔心，因此不愿意開口。

語調的抑揚頓挫

一旦你的思想表達中充滿了激情，那么即使在很小的場合，你也會努力地搜索以前的經驗，以此作為談資。

一般來說，升調傳達著激昂的情緒，如興奮、憤怒、譴責、疑問；降調則表達灰暗的情緒，如悔恨、傷心、失望和郁悶等。

掌握說話節奏，讓語言具有…

他徒步從他的家鄉尼亞薩蘭的村莊出發，穿過東非荒原到達開羅，在那兒他可以乘船抵達美國。

精湛、機巧的口才在特定情況下可以阻礙或者推進社會與歷史的發展進程。

領導者向別人提意見或批評他人時，講究修辭，以委婉而含蓄的話表情達意往往會收到更好的交際效果。

讓談資無處不在——充實你的…

古希臘一直流傳著這么一句民諺：“聰明的人，借助經驗說話；而更聰明的人，根據經驗不說話。”西方還有一句著名的話：“雄辯是銀，傾聽是金。”這些名言警句都給了我們這樣的啟示：要做一個說話的高手，首先要學會傾聽。