面對對方的咒罵和責(zé)難，麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭吵，而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個(gè)勝仗。

他越挫越勇，拿出超人的毅力，參加了許多社團(tuán)辯論，并且在社團(tuán)辯論中總是參與發(fā)言，據(jù)理力爭，有意識地?cái)[出一副自信的樣子，不斷延長自己的講話時(shí)間，漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

第二次世界大戰(zhàn)期間，面對希特勒的進(jìn)攻，英國節(jié)節(jié)敗退，人心彷徨，士兵士氣低沉。當(dāng)時(shí)的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講，來激勵(lì)士兵的士氣，挽救國家的命運(yùn)。

語言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言，并學(xué)會(huì)熟練、巧妙地運(yùn)用它時(shí)，人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言，人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。

《生命的綻放》是學(xué)習(xí)生命的必修之課，將引領(lǐng)我們探索生命的資源資源，開啟內(nèi)在潛能智慧、自然生起生命的智慧、愛、慈悲、喜悅、靈動(dòng)、力量……
提升覺知力、洞察力、療愈力、創(chuàng)造力、堅(jiān)持力、選擇力……
通過循序漸進(jìn)的三個(gè)階段的學(xué)習(xí)過程，綻放出生命本源之花，實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)自我命運(yùn)的能力，活出充滿光明的生命！

財(cái)富、名聲、地位或許有更多的不定性，可能會(huì)伴你一身也或許會(huì)一夜不翼而飛，但我們積累的能力永遠(yuǎn)都是自己的，誰也奪不走不是嗎^-^。

在這種陌生者聚會(huì)的場合，我們想與人說話的機(jī)會(huì)和方法很多。

為了使寫出來的字不至于歪歪扭扭，她還自制了一個(gè)木框，裝配了一個(gè)滑輪練習(xí)寫字，每天用三個(gè)小時(shí)自學(xué)，用兩個(gè)小時(shí)默記所學(xué)的知識，再用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間將自己用三個(gè)小時(shí)所學(xué)的知識默寫下來，剩下的時(shí)間她運(yùn)用學(xué)過的知識練習(xí)寫作。

竇文濤是香港鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目主持人，有“名嘴”、“鐵嘴”之稱。不過，他的好口才也不是天生的。小時(shí)候，在一次演講比賽中，他還曾出了大丑。

所謂真，是指不矯揉造作，不言辭虛浮，能夠保持說話人的自我本色。

1．不要議論別人的短處

當(dāng)愷撒率領(lǐng)他的軍隊(duì)從高盧渡海而來，登陸現(xiàn)在的英格蘭的時(shí)候，他是怎樣取得勝利的呢？他把軍隊(duì)帶到了多佛海峽的白巖石懸崖上，讓士兵們望著位于自己腳底200英尺的海面上燃燒的船只。

國畫大師張大千一向?yàn)槿斯掳痢Ｒ淮危麨榈茏优e行餞行酒宴，邀請了社會(huì)各界的名流。在酒席上，他一改往日的做派，舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”賓客們聽罷都感到很驚訝，梅蘭芳不解其意：“此話怎講？”張大千笑答：“您唱戲，動(dòng)口，您是君子；我畫畫，動(dòng)手，我是小人嘛！”滿堂賓客大笑不止，梅先生笑著一飲而盡。宴會(huì)的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會(huì)仍然保持著平時(shí)的孤傲，勢必會(huì)導(dǎo)致宴會(huì)氣氛的拘謹(jǐn)。

乙：“你喜歡爬山啊，我也喜歡。假期有空的話，一起去黃山玩玩吧。”

可沒走幾步，他又折了回來，就這樣三番五次，他在校長室門前徘徊了半個(gè)多小時(shí)，最后才鼓足勇氣敲響了校長室的門。