交談過程中，由于話不投機(jī)或不善表達(dá)，常常會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng)，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場(chǎng)的最佳辦法，就是尋找一個(gè)新的話題，轉(zhuǎn)移大家的注意力。

歷史上，毛遂自薦，救趙于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋；諸葛亮的“隆中對(duì)策”，是天下三足鼎立的策略基礎(chǔ)，“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯，無一不是靠著卓絕的口才取勝的，可謂“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師”。

“您身體不錯(cuò)，孩子又很孝順，真是有福氣啊！”

嘴越笨就越不敢說話，越不敢說話嘴就越笨，于是陷入死循環(huán)。

掌握細(xì)節(jié)描述，再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受，拉近你的傾聽者，把握你的講話的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫面再度出現(xiàn)時(shí)，能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，你能通過你的感覺再現(xiàn)，使你能在以往的成功中找回感覺，最后使你的表達(dá)充滿了生動(dòng)活力流暢自然！

第四，態(tài)度要謙遜、低調(diào)。

3．講個(gè)笑話，開個(gè)玩笑，再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。

某商場(chǎng)舉行開業(yè)儀式，邀請(qǐng)了市內(nèi)各方面的人士參加。總經(jīng)理只說了兩句話：“女士們，先生們：熱忱歡迎各位光臨！現(xiàn)在我宣布：？菖？菖商場(chǎng)正式開業(yè)！”

技巧：練膽量，做“焦點(diǎn)”

惠子接著說：“如果您告訴他：‘彈的樣子像弓，弦是用竹子作弓。’那么，他該明白了吧？”

對(duì)于那些平時(shí)不敢說話的人，隨時(shí)隨地都有訓(xùn)練說話膽量的機(jī)會(huì)。

修車技術(shù)，于是試探著問：“你在部隊(duì)待過吧？”“嗯，待了六七年。”“噢，算來咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對(duì)陌生人就攀談了起來，后來他們還成了朋友。

想要做到自信、坦然，就要做好準(zhǔn)備。對(duì)當(dāng)眾講話的話題要有所了解，事先可廣泛收集資料，打好草稿，這樣講話時(shí)就可作到心中有底，臨場(chǎng)不亂。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”講話前要對(duì)你的聽眾有所了解，這樣可以消除陌生感，增進(jìn)互動(dòng)和溝通。

正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情。”說話時(shí)既以理服人，又以情感人。

面對(duì)世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運(yùn)屈服。

惠子沒有直接拒絕梁王，而是回答說：“假若有個(gè)人不知道‘彈’為何物，您告訴他‘彈就是彈’，他能明白嗎？”

人是感情動(dòng)物，語言所負(fù)載的信息，除了理性信息外，還有感情信息。