“洋蘭中，新畢吉烏姆蘭、蝴蝶蘭為大眾所熟知，還有斑達(dá)蘭、密福托尼亞蘭，還有一些其他的珍奇品種，五顏六色，漂亮極了。不過，概括起來，蘭花是屬于熱帶花卉。”

我曾經(jīng)帶過一個部門經(jīng)理，個人能力很強(qiáng)，后來因為要帶團(tuán)隊，必須會講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

由此我們可以看出，語調(diào)竟然能產(chǎn)生如此巨大的魔力。即使不明白語言的意思，也可以使人感動，甚至可以完全控制對方的情緒，讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮，隨著它的低沉悲愴而難過傷心。

名記者馬可遜訪問過不少名人，他曾經(jīng)說：“許多人之所以不能給人留下好印象，是由于他們不注意傾聽別人的談話。這些人只關(guān)心自己要說的是什么，卻從不打開耳朵聽聽別人所說的……許多成名人士曾告訴我，他們所喜歡的，不是善于談話的人，而是那些靜聽者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見。”

當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書！當(dāng)我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動聽了，更有穿透力了，更有磁性了！

乙：“是嗎，除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎？”

“臺上一分鐘，臺下十年功。”說話高手都需要苦練口才基本功，從最基礎(chǔ)的語速、吐字發(fā)音練起。優(yōu)秀的基本功是口才藝術(shù)的基礎(chǔ)。

美國密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆士說：“面帶微笑的人通常對處理事務(wù)，教導(dǎo)學(xué)生或者銷售行為，都顯得更有效，也更能培育快樂的孩子。笑容比皺眉頭所傳達(dá)的信息要多得多。”所以說，學(xué)會微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。

得饒人處且饒人，不咄咄逼人

戴爾卡耐基曾說過：“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細(xì)觀察周遭，似乎沒有人不會笑，但能在講話時保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

口才培訓(xùn)態(tài)勢語言、肢體表達(dá)：這是基本功的最后一課，演講是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體能的說服。演講效果的好壞，態(tài)勢語言（包含手勢、肢體動作、面部表情、目光）。

每個人都免不了會參加一些社交活動，如果我們參加的社交活動是陌生者的聚會，又要我們盡量去尋找與人說話的機(jī)會，那可以說是訓(xùn)練說話膽量的絕佳機(jī)會。

這樣的結(jié)果是，一周后的又一次的演講中，公司boss對我的演講點評中鼓了四次掌.....對于很多演講小白來說，presentation skills都是不那么成熟的，例如演講時語氣平平無感染力，例如性格內(nèi)向拘謹(jǐn)不太使用肢體語言，例如不知如何在演講的前十分鐘抓取所有人的注意力而不是讓觀眾聽著就昏昏欲睡，乏味地開始刷手機(jī).......這一切，我統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)歷過。

“現(xiàn)在正在搶救，情況不太好，請您做好心理準(zhǔn)備。”

通過這種簡要總說，具體分說的方式，就可以點面兼顧。既讓觀眾知道了我的授課總體框架，又收到了以一當(dāng)十的效果。

這樣的講話是有失身份，有損于自己的形象和威信的。