在運用首語的時候，要注意動作明顯，讓對方看清楚；并且要配合語言，這樣能更加清楚的表達發言者的意思。比如用點頭表達同意時，要說：“好的，是的。”

如果不能從對方的外在看出什么“蛛絲馬跡”，不妨直接以話試探。陌生人在一起時，要想打破沉默的局面，開口講話最為重要。可以主動詢問對方的籍貫、工作、興趣愛好。

愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道，他們必須取得成功，沒有退路。

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內，她碰到一位來華旅游的英國姑娘，對方很熱情，主動向劉華打了一個招呼。正所謂“禮尚往來”，如果不與對方寒暄幾句，實在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語，大大方方地隨口與對方聊了起來：“小姐，你今年多大歲數呢？”不料對方面露慍色，答非所問地予以搪塞：“你猜猜看。”劉華轉而又問：“到了你這個歲數，一定結婚了吧？”這一回，那位英國小姐居然轉過頭去，再也不搭理她了。一直到下車，她們兩個人也沒有再說上一句話。

在一個辦公環境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運通關官碟！如何建立和諧辦公環境，在輕松愉快的環境中完成自己職業生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風順。

“你說到熱帶，我想起來了。我的一個同事前幾天剛去斐濟玩了，那里的風景非常美，他都想在那里定居了。”

分析故事中的人物。故事的情節性是十分強的，而且故事的主題大都是通過人物的語言，行動表現出來的，所以我們口才培訓要求在講故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之間的關系。

這樣的情況可以改變嗎？答案是肯定的！ 這些都是可以在一次又一次的失敗中總結經驗、逐步改變的。

英國前首相溫斯頓·丘吉爾曾經說過：“一個人能面對多少人當眾講話，他的事業就能做多大！”

例如：繁多的數字可以清楚地羅列出來，使大家一目了然。在演講前要注意做好準備工作，如熟練操作，儀器是否都能正常工作。免得到時手忙腳亂，錯漏百出。

懂得如何贊美別人

一次成功的講話最終要通過“聲音”的形式表達出來。調查顯示，聲音要素在講話中對聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢，聲調激昂或低沉，對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。

李鴻章說的這些話在中國無可厚非，可是卻不符合美國人的習俗，所以造成了誤會。

談話時，多一些尊重、友善、贊美、關愛，那么談話氣氛就會變得溫馨，談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

語言表達要大眾化，即用語通俗，讓聽眾一聽就懂，意義通俗，表達深入淺出。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區：<BR>忌站立不規范、不穩當，身體搖晃，兩肩不平，兩腳分開寬過兩肩；<BR>忌目光不敢與聽眾交流，只盯一處，或看天看地、飄忽不定；<BR>忌暫停時間太長；<BR>忌眨眼過于頻繁；