身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息，而且會影響到交流的各方。演講時，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽眾，與他們作眼神的交流；在演講時適當地加入一些姿勢，以強調你的講話但不要過分夸張。

目的明確，要突出講話的重點 明確是言語表達最基本的要求。

由此可見，人生閱歷具有很強的感染力。所以，在尋找談資時，不妨多從自己的閱歷入手，講一些自己的旅途見聞、有趣經歷、難忘的奇遇……

場合不同，說話風格也要有所改變。

3．學會“投石問路”

說話的目的，一般就是以下幾種類型：

戴爾卡耐基曾說過：“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細觀察周遭，似乎沒有人不會笑，但能在講話時保持微笑的人不多，而讓微笑發自內心的人則更少之又少。微笑可以體現一個人的涵養。對于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

關于如何提升交流技巧，其中的一個關鍵就是簡單性（Simplicity）。當喬布斯在介紹iPod的時候，他本可以高談電池壽命長（the long battery life）、內存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯，相反，他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進口袋里。

此后，宋美齡還在好萊塢發表演說，會見了200多位支持中國抗日的世界大牌影星，勞勃·泰勒、賈利·古柏、英格麗·褒曼、凱瑟琳·赫本、亨利·方達、麗泰·海華絲、秀蘭·鄧波兒等都捐出巨款支持中國抗戰。

回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學的演講：假如今天是你生命中的最后一天，你會怎么或活，你會發現，在演講最開始的一分鐘內，他就停頓了9次。

很多人對說話可能產生的結果的不確定性感到擔心，因此不愿意開口。

“既然你也是一個人旅行，不如我們聊聊天，消除一下旅途寂寞吧。”

這一特點，人們在日常言語、社交談話、會談報告、節目主持，以及一些論辯、促銷、導游等多種口才表現形式中可見一斑。

像這種尷尬的情況，大家都不陌生。當發生在別人身上的時候，你肯定會哈哈大笑。如果不幸發生在自己身上，那該如何應對呢？

每天都能做到多讀書、多看報，就能了解世界的動向、國內的情形、科學界的新發明和新發現、藝術新作、娛樂信息、影視作品等等。如此一來，你就能應付各種人物。

更有甚者，如若在講話之后，收到不好的評價，會產生“完蛋了”的災難想法，覺得大難臨頭。

最好的做法是，用最通俗的語言表達你的觀點，而不是想當然地去表達你的想法。

打破冷場時如何尋找話題資源：

4．對方的健康，“身體是革命的本錢”，每個人都關注自己的身體狀況。

2．在感謝別人的同時，給予對方贊揚。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會記你一輩子。”“你就像天使一樣善良、美麗，謝謝你的幫助。”