當(dāng)年日本侵略者將天津的南開大學(xué)炸得一塌糊涂，大家都哀嘆：“南開成了難開。”當(dāng)時的南開校長張伯苓聽后，說道：“難開？那要加一個標(biāo)點：難，開！”一個逗號將偏正短語變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來了。

揭開世界記憶大師快速記憶的秘密和方法，甚至將最古老的，最有效的古羅馬房間記憶法現(xiàn)代化，結(jié)合現(xiàn)代實際，讓成為記憶高手不再可望而不可及。

同陌生人交談，說好第一句話固然重要，但是你也不能忽視告別語的作用。如果說開頭第一句話是一份美味的開胃水果，那么結(jié)束語就是一杯香濃的咖啡，讓人回味無窮。

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”????當(dāng)你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”?

華盛頓說：“佩思先生，犯錯誤乃人之常情，糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的，你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話，那么請握我的手——讓我們交個朋友吧。”

當(dāng)別人指出自己的錯誤，尤其是直截了當(dāng)?shù)刂赋龅臅r候，一般人似乎都受不了。

春秋時的鄧析說：“夫言之術(shù)，與智者言，依于博；與辯者言，依于要；與貴者言，依于勢；與富者言，依于豪；與貧者言，依于利；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于說。”這段話告訴我們，針對不同的說話對象，要采取不同的說話策略，話因人而異，區(qū)別對待不同的聽眾。

人們最關(guān)心的是自己，這是人類最普遍的心理現(xiàn)象。因此，你必須談對方所關(guān)心的，這樣，對方會認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。

豁達(dá)開朗的人往往能傳達(dá)給聽者健康向上的精神力量，讓人們在輕松愉快的氣氛中變得熟悉起來。

那些敢于接受這項挑戰(zhàn)的人，將發(fā)現(xiàn)自己正漸臻完美，逐漸戰(zhàn)勝當(dāng)眾講話的恐懼，使自己脫胎換骨，進(jìn)入更豐富、更美滿的人生。

首先，建立與聽眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講（真正的演講除外），而是團(tuán)體間的溝通，所以，盡量不用演講的語氣講話，否則會顯得極不自然，缺少現(xiàn)場溝通感。

寫日記：寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

妙用修辭，給語言多一些美…

深呼吸：讓自己的思維感知呼與吸，全身參與呼與吸的動作，從頭到腳，再從腳到頭，也是很有用的放松辦法。

事實證明，此法或許可適用于演講老司機，而對于演講新手來說，完全就是自己往火坑里跳，這對演講者的靈活性和隨機應(yīng)變能力要求非常高。

他寫過許多富有啟迪的書。

良言一句三冬暖，惡語傷人…

談話時緊扣目的，需要在講話過程中根據(jù)情況的變化進(jìn)行不斷地調(diào)節(jié)。有時談話進(jìn)行的過程中，常會出現(xiàn)因為對方及周圍情況發(fā)生變化，或者是興致所致，而偏題的情況。這時，談話者同樣需要自覺控制，及時調(diào)節(jié)說話內(nèi)容，以便回到原定話題上來。