“瘋狂英語”的創(chuàng)始人李陽提出一個口號：“瘋狂英語，要熱愛出丑，熱愛丟臉。”意思就是說開口講英語，不要怕講不好，而是要敢于講，敢于丟臉，熱愛丟臉，要大膽地說，這樣才能學(xué)好英語。

克里斯托弗教授提到：唯一和恐懼相處的有效辦法是，讓焦慮和恐懼隨便來吧！既然無法阻止自己的舌頭打結(jié)，那么就這么顫抖地講下去吧。

爭論只會使關(guān)系更為糟糕，對解決問題沒有絲毫的益處，談話高手從來不是通過爭吵說服別人的。

6．某地的風(fēng)情、特產(chǎn)。

丟面子本來就是一件正常的事，是走向成功必須付出的代價，是掙面子的開始。所以，當(dāng)眾講話前，就要做好心理準(zhǔn)備，要發(fā)自內(nèi)心地接受自己也會有沒面子的時候。

打破冷場時如何尋找話題資源：

1．彼此是陌生人，不大相識。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點
A：改進當(dāng)初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

注意：有一個非常重要的提醒，你再緊張都不要在臺上說出來，因為很多人的緊張是心理感受，除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗，聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張，立刻在心理上就占了上風(fēng)，對于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服，這場你就白講了。

音量的控制

接著，總統(tǒng)開始耐心向他們解釋自己為什么要做那項決定，為什么不能更改。雖然，這位議員并沒完全聽懂總統(tǒng)的話，但他在心理上已經(jīng)完全服從了。他回去報告交涉結(jié)果時，說道：“伙計們，我忘了總統(tǒng)所說的是些什么了，不過他是對的。”

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語包括聽和說兩個方面）。

當(dāng)眾講話，怎樣做到和每個人都有目光交流呢？技巧是，以點帶線，以線帶面，把聽眾分成幾個區(qū)域，每個區(qū)域找?guī)讉€代表，每次只和其中一個人進行目光接觸。

例如，他會問自己適不適合這個題目，聽眾會不會感興趣等，因此很可能在一念之間就更改題目。

讓焦慮和恐懼來得更猛烈些吧

語言表達(dá)要大眾化，即用語通俗，讓聽眾一聽就懂，意義通俗，表達(dá)深入淺出。

凡事都要有度，贊美也不例外。如果贊美得當(dāng)，那就是一種美德，但是，不得當(dāng)?shù)馁澝谰蜁蔀榘⒄槨⑴鸟R屁，難免遭人輕視。

當(dāng)你確認(rèn)自己準(zhǔn)備充分之后，不妨設(shè)想自己正在以完全的控制力對他人說話。

認(rèn)識自我,提高自信:通過課堂上清晰的自我介紹，學(xué)習(xí)清晰明確的目標(biāo)樹立；讓你讀懂自己、了解自己，做到真正的知己！分析學(xué)習(xí)當(dāng)眾講話的原因，確立當(dāng)眾講話學(xué)習(xí)目標(biāo)；

隨著科技水平的提高，各種各樣的現(xiàn)代化設(shè)備，如VCD、錄影帶、投影儀、白板、演講臺等都能為聽眾帶來直觀的視覺和聽覺享受，妥善地利用這些儀器設(shè)備，能使你的演講更生動、更深入人心。