面對攪場視若無睹，任由場面混亂無序；或者憤而退場，一走了之。這都不是最終解決問題的辦法，這樣做，產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會更嚴(yán)重。因此，必須正視攪場，主動實(shí)施控制措施。

在進(jìn)行口才訓(xùn)練的時候，你不可避免地會遇到挫折、困難。

（接受并喜歡臨場突發(fā)帶來的效果）。

3．談話時保持真誠、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調(diào)

不要說“本來??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時，也許你以前的表達(dá)是：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法。”?

再有深度的思想，再有新穎的創(chuàng)意，如果不能克服臨場緊張的問題，注定是一個失敗的表達(dá)。

順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點(diǎn)的情況，通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品，語言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn)，打動人心；做到最有效的產(chǎn)品介紹！工作匯報也一樣！要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達(dá)條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費(fèi)勁！即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發(fā)言，同時你也會錯過很多機(jī)會！發(fā)言的綜合訓(xùn)練，讓你學(xué)會即席構(gòu)思，加強(qiáng)想象力，運(yùn)用所學(xué)知識，你的話語如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿，如大江東流—萬物所向，如小溪叮咚——意味深長；展現(xiàn)個人風(fēng)采！

高明的承接技巧讓談話高潮…

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)；有機(jī)會就給自己的員工、小組成員開開會；有機(jī)會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺；

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

微笑能為你增添光彩

“啊，偉大的契訶夫先生，您什么時候復(fù)活了啊！”編輯大發(fā)感慨。

鋼鐵大王卡內(nèi)基去世后，人們在他的遺物中發(fā)現(xiàn)了他32歲時所擬的計劃。

我們要相信，最困難的時候，就是離成功不遠(yuǎn)的時候。

認(rèn)真分析并正確認(rèn)識自己的說話能力，有利于說話者看到自己的長處，認(rèn)識自己的不足，并揚(yáng)長避短，增強(qiáng)信心，迅速提高自己的說話信心，增強(qiáng)自己的語言魅力。

乙：“昨天我在家待著了，看了一部非常棒的電影？菖？菖，推薦你有空看一下。”