承認(rèn)疏失但不引起上司不滿(mǎn)說(shuō)話(huà)技巧：是我一時(shí)失察，不過(guò)好在放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過(guò)失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人，不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承?卻淡化你的過(guò)失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?
其實(shí)，那位老者只是說(shuō)了這樣一番話(huà)：“人家是客人，我們作為主人怎么可以如此無(wú)理！你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好，別再造次！”聽(tīng)了翻譯人員的話(huà)，考察團(tuán)更迷惑了，這三句話(huà)中有什么不尋常的嗎？ 確實(shí)沒(méi)有什么不尋常，只是老人教訓(xùn)年輕人的語(yǔ)氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。
年輕時(shí)候的喬治有一個(gè)夢(mèng)想，他希望能夠改變世界、服務(wù)全人類(lèi)。
一個(gè)智慧的口才家一定要做到隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)聽(tīng)眾的不同情況采取不同的說(shuō)話(huà)策略，這樣才能和任何人都順暢溝通。
關(guān)注你要傳達(dá)的內(nèi)容本身。
俚語(yǔ)可以讓演講生動(dòng)活潑，也可以使演講陳舊過(guò)時(shí)。如果不太熟悉最新的俚語(yǔ)，會(huì)讓演講者本身顯得與時(shí)代脫節(jié)。慎用俚語(yǔ)，如果使用一個(gè)效果不錯(cuò)又形象生動(dòng)的俚語(yǔ)來(lái)表達(dá)你想表達(dá)的內(nèi)容，效果會(huì)好很多。但要注意千萬(wàn)不要使用帶種族色彩的俚語(yǔ)。
不要說(shuō)“本來(lái)??”?<BR>當(dāng)你和你的談話(huà)對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí)，也許你以前的表達(dá)是：“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞，不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法。”?
我們的大腦如何才能記住更多信息呢？根據(jù)國(guó)家大腦實(shí)驗(yàn)室（the National Training Laboratories）的研究，他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱(chēng)為學(xué)習(xí)金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究結(jié)果表明：
語(yǔ)言不僅可以傳遞信息，更是一種情感的交流。熱情、友善的態(tài)度可以讓交談更加順暢；冷淡、無(wú)禮的話(huà)語(yǔ)會(huì)像利刃一樣刺傷對(duì)方。不同的說(shuō)話(huà)態(tài)度，會(huì)造成不同的交談效果。一句寬慰的話(huà)可化干戈為玉帛；一句污辱的話(huà)會(huì)促使一個(gè)善良的人行惡；一句激勵(lì)的話(huà)讓人振奮；一句甜蜜的話(huà)讓人幸福；一句諷刺的話(huà)讓人憤怒；一句冷漠的話(huà)讓人心寒。贈(zèng)人以言，重于珠玉；傷人以言，甚于劍戟。所以，在掌握口才技能之前，先要學(xué)會(huì)把握好說(shuō)話(huà)態(tài)度，讓你的語(yǔ)言如同春風(fēng)一般溫暖和美好。
兩年之后，富商應(yīng)邀參加一個(gè)商賈云集的慈善募捐會(huì)議時(shí)，一位西裝革履的年輕書(shū)商迎了上來(lái)，緊握著他的手不無(wú)感激地說(shuō)：“先生，您可能早忘記我了，但我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記您。我一直認(rèn)為我這一生只有擺攤乞討的命運(yùn)，直到您親口對(duì)我說(shuō)，我和您一樣都是商人，這才使我樹(shù)立了自尊和自信，從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績(jī)……”
也許，面對(duì)冷場(chǎng)時(shí)，你采取了以上幾種方法，仍然沒(méi)有改變可憐的處境，大家對(duì)你的講話(huà)內(nèi)容仍然是置若罔聞、不理不睬。這時(shí)，最好的辦法就是終止發(fā)言了。及時(shí)中止交談也不失為一個(gè)最佳選擇。因?yàn)椋L(zhǎng)時(shí)間的冷場(chǎng)對(duì)交流雙方來(lái)說(shuō)，都是極不適宜的，也說(shuō)明了這次談話(huà)確實(shí)是多余的，這正是“話(huà)不投機(jī)半句多”。與其死死硬撐，不如盡早放棄。
當(dāng)他津津有味地講述折褲腿的細(xì)節(jié)時(shí)，伊然就是一位老練的演說(shuō)家。
領(lǐng)導(dǎo)力口才并非是阿諛?lè)畛械膶?zhuān)利？有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛?lè)畛校褪呛玫目诓牛鋵?shí)不是。阿諛?lè)畛挟吘怪皇切∪耸┱龟幹\詭計(jì)的伎倆而已，上不了臺(tái)面，更登不了大雅之堂。再說(shuō)，不見(jiàn)得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛?lè)畛械娜恕?/p>
別人知道了這些之后，以后怎么會(huì)有自己的立足之地呢？所以，不說(shuō)話(huà)是最穩(wěn)妥的方法。
他越挫越勇，拿出超人的毅力，參加了許多社團(tuán)辯論，并且在社團(tuán)辯論中總是參與發(fā)言，據(jù)理力爭(zhēng)，有意識(shí)地?cái)[出一副自信的樣子，不斷延長(zhǎng)自己的講話(huà)時(shí)間，漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話(huà)了。
2．低沉型
當(dāng)你開(kāi)口說(shuō)話(huà)的時(shí)候，一開(kāi)始你可能連自己都不知道自己想要表達(dá)什么觀(guān)點(diǎn)，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。
以終為始：把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫(xiě)，重新輕裝上陣，攻占下一據(jù)點(diǎn)！讓你升華到不在乎結(jié)果如何，都以初學(xué)者（歸零）的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界，常年累計(jì)，你這干燥的海綿越來(lái)越飽和，到那時(shí)你想沒(méi)重量都難！
托爾斯泰說(shuō)過(guò)：“人的智慧越是深?yuàn)W，其表達(dá)想法的語(yǔ)言就越簡(jiǎn)單。”其實(shí)真正打動(dòng)人心的語(yǔ)言往往不是長(zhǎng)篇大論，而是那些簡(jiǎn)潔有力的話(huà)語(yǔ)。
老舍說(shuō)：“簡(jiǎn)練就是話(huà)說(shuō)得少，而意思包含得多。”話(huà)少而意思也少就算不得簡(jiǎn)潔。
