雙關(guān)能使語(yǔ)言更加含蓄自然、幽默風(fēng)趣，具有很強(qiáng)的感染力。

可是，我很清楚我必須上去分享，希望更多的人不要被自己的負(fù)面情緒和悲觀想法嚇到，希望更多的人能建立和醫(yī)生之間的信任。這是我的初心。

其實(shí)，當(dāng)你有這樣的思想反應(yīng)之時(shí)，你不妨想一想，一個(gè)人擁有了這么多顧慮，還怎么大顯身手，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處？如果自己的長(zhǎng)處無(wú)法發(fā)揮，那么，你的人生成就也就會(huì)有所限制，無(wú)疑也會(huì)影響到別人對(duì)你的看法。

口才的培養(yǎng)，即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng)，也是團(tuán)隊(duì)精神、合作精神的培養(yǎng)。──（美）戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談，將使你的前途不可限量。” ──（美）戴爾 卡耐基

老大爺更不高興，說(shuō)：“得得得，現(xiàn)在的年輕人都不學(xué)好。我看你那樣兒，監(jiān)獄里剛放出來(lái)的吧？”

連孩子在人多的時(shí)候講話都是抵觸和不安的。這是一個(gè)共性的問(wèn)題，不要給自己定性為“**恐懼癥”，以免給自己未來(lái)當(dāng)眾演講能力定性，給與負(fù)面暗示，逃避或者放棄機(jī)會(huì)，失去成長(zhǎng)的空間。

如何消除恐懼心理，戰(zhàn)勝怯場(chǎng)呢？

傾聽(tīng)是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂(lè)。傾聽(tīng)可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說(shuō)多聽(tīng)，因?yàn)轳雎?tīng)是世界上最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言。

一般而言，世事知識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中獲得的。不過(guò)有些時(shí)候，人們卻沒(méi)有實(shí)踐的機(jī)會(huì)或可能。比如來(lái)到異鄉(xiāng)他地，對(duì)當(dāng)?shù)氐氖朗轮R(shí)就比較缺乏，這時(shí)候就應(yīng)該認(rèn)真了解、詢問(wèn)，做到入鄉(xiāng)隨俗。如果照搬甲地的世事或不顧乙地的世事，都會(huì)自討苦吃。

與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因?yàn)楹筝叺乃枷腚m然超前，但就某些方面的知識(shí)來(lái)說(shuō)他們還遠(yuǎn)不及自己，因此，你無(wú)須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場(chǎng)來(lái)看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。

“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。”說(shuō)話高手都需要苦練口才基本功，從最基礎(chǔ)的語(yǔ)速、吐字發(fā)音練起。優(yōu)秀的基本功是口才藝術(shù)的基礎(chǔ)。

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣，某次講話沒(méi)講好，于是得到老師負(fù)面的評(píng)價(jià)，接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來(lái)主義”，深深植入到每個(gè)記憶細(xì)胞中，我是講不好話的，我是不行的，產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒(méi)有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。

若要當(dāng)眾講話符合自我角色身份，需做到如下三點(diǎn)。第一，你的稱謂、口氣要適合。第二，你要注意你自己的多重身份，針對(duì)不同的環(huán)境，選擇相應(yīng)的表達(dá)方式，使語(yǔ)言表達(dá)與自身思想情感的表達(dá)相符合。第三，你要選擇與處境、心境相協(xié)調(diào)的說(shuō)話方式。

高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容，讓談資源源不絕。

社會(huì)交際中，會(huì)遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應(yīng)用的，都要你學(xué)；比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即：看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。

從人的心理來(lái)看，即使是極小的疏忽或錯(cuò)誤，也不可能每個(gè)人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。