更新時間:2025-09-23 18:18:01 瀏覽次數:710 返回列表
當代社會的人際交往中口才也一直被人們看重。
面對道格拉斯的狂妄自大,林肯泰然處之,沉著應戰。林肯沒有豪華的派頭,他買票乘車,每到一站就登上朋友們為他預先準備好的馬拉車。在一次演講中,他說道:“有人問我有多少財產,我有一個妻子,三個兒子,都是無價之寶。此外,還租有一個辦公室,室內有辦公桌子一張、椅子三把,墻角還有一個大書架,架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦,臉蛋很長,不會發福。我實在沒有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你們。”這一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲,迅速與選民拉近距離,贏得情感認同和心理認同,從而一舉獲勝。
現代社會,口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧,口吐蓮花,會使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌,詞不達意,會使人四處碰壁、寸步難行。卡耐基說:“一個人的成功,約有百分之十五取決于知識和技術,百分之八十五取決于溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”好口才造就好人生,上至事業,下至家庭,一個人口才水平的高度決定其人生的高度。

和陌生人結束交談時,有哪些比較好的結束語呢?
據說有個人講話常常偏題,說不到點子上。在他結婚的時候,他的發言更是讓人丈二和尚摸不著頭腦:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對我們的極大鼓舞、極大鞭策、極大關懷。由于我們倆是初次結婚,缺乏經驗,還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導。今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進。”
演講要素強化訓練中,除了要掌握演講中的理論知識,你還得掌握演講中制勝的要點;演講的成功與否就在這些要點的把握上了,對一個要點的琢磨還得有一個定的技巧,技巧要你對演講的理論的熟悉程度上的總體把握!所以說演講中沒有捷徑,只有制勝要點的把握!其他的還得靠自己在強化訓練中得來!
否則便達不到目的,有時甚至還會鬧出笑話。
先提一些“投石”式的問題,在略有了解后,再有目的地交談,便能談得更為自如。如在乘火車時見到陌生的鄰座,便可先“投石”詢問:“你老兄是哪里人呀?”“你是做什么工作的?”“在哪里下車啊?”這就有了和對方“共鳴”的機會。
復述法:復述法簡單地說,就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓 練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
大千先生以幽默的話語風格達到了當眾講話的目的——巧調氛圍,顯出大師技高一籌的說話水平。
掌握故事的語言特點。故事的語言不同于其他文學形式的語言,其最大的特點是口語性強,個性化強。所以口才培訓要求當我們拿到一個材料的時候,不要馬上就開始練習講,而要先把材料改造一下,改成適合我們講的故事。
3.有限的時間內合理安排講話內容。將大家最感興趣的話題作為重點,用60%的時間詳細闡述;公司推介是次重點,以30%的時間加以介紹。整體統籌后,將講話時長控制在要求范圍之內。
競爭對手分析;開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產品說明都有講究!
天文、地理、歷史、文學、藝術、哲學、經濟、法律等等方面的知識能陶冶情操、提高修養、開闊視野,從而使表達者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識是要孜孜不倦地學習才能獲得的。不斷積累學習,講話時便會內容豐富、滔滔不絕。
4.祝愿式收尾
想一想上次最緊張,或腎上腺素飆升的時候是什么時候。(adrenaline:身體內一種能讓人緊張、興奮的激素)。不管你有沒有意識到(大多數人沒有),當你緊張的時候,你的呼吸會變得很淺(your breathing was likely shallow)。這不僅讓你感到呼吸困難,同時也會因為緊張而產生恐懼感。
3.對方事業上的成就、工作上的情況。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
心理學研究表明,沒有任何一個正常人愿意把自己的錯處或隱私暴露在光天化日之下,自己的隱私一旦在公眾面前曝光,就會感到無比難堪或異常惱怒。
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