口才的份量： “一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧。”

如果我們仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個(gè)角落，那么就大膽地走上前去向?qū)Ψ浇榻B自己。

態(tài)度決定一切（1）

3．當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機(jī)會(huì)等著你，不要?dú)怵H。好好為未來(lái)打算一下吧。”

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書！當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺(jué)之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了，更有穿透力了，更有磁性了！

現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家們都同意，這種由自我暗示而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，即使是假裝出來(lái)的，也會(huì)成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的動(dòng)力。

負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫道：“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識(shí)到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

如何迅速而有效地引起聽(tīng)眾的注意？下面的十條黃金法則能助你一臂之力。

有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見(jiàn)風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。

真誠(chéng)的微笑可以消除溝通中的障礙，讓對(duì)方更加樂(lè)于和你交談。微笑是口才的附加值，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用它，能使你的口才更加完美。

尊重他人，以自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度和方式去對(duì)待每一個(gè)人，是進(jìn)行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。

無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

一般來(lái)說(shuō)，升調(diào)傳達(dá)著激昂的情緒，如興奮、憤怒、譴責(zé)、疑問(wèn)；降調(diào)則表達(dá)灰暗的情緒，如悔恨、傷心、失望和郁悶等。

一次會(huì)議上，經(jīng)理在講述前任董事長(zhǎng)的過(guò)錯(cuò)時(shí)，收到一張紙條：“當(dāng)時(shí)你在哪里？”

表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神說(shuō)話技巧：卓卓的主意真不錯(cuò)！卓卓想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快；與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本說(shuō)話技巧。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。??