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4.祝愿式收尾
大詩人白居易說得好:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”這里的推心置腹就是指話語真誠。
在熟悉的家人、朋友面前,或者是在熟悉的環境中,人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前,面對很多的陌生人,人們往往會緊張,從而導致當眾出現一些尷尬的情況。
劉向《說苑》中講過這樣一個關于“比喻”的故事:
讓第一句話扣人心扉
寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中,由于種種原因,難免會出現一些問題,此時,如能保持寬容的心態,定會讓對方覺得你很有魅力。
當你做呈述的時候,問問你自己,怎樣才能將你產品的特性描述出來,而不僅僅是它的外觀。
◎◎中肯實在 講話簡潔還必須做到中肯實在,當眾講話不在乎長短,關鍵要中肯實在,字字珠璣,說到聽眾的心坎里去。
雖然大家能感受到我的情感,但我本來可以說的更好些,更能讓大家看到我在其中的收獲。
首先,建立與聽眾的溝通感。當眾講話不是演講(真正的演講除外),而是團體間的溝通,所以,盡量不用演講的語氣講話,否則會顯得極不自然,缺少現場溝通感。
試試下面的方法,將會對你培養自信有很大幫助。
語言交流的重要性其實毋庸贅言。當人類逐漸發展出一套豐富而且準確的語言,并學會熟練、巧妙地運用它時,人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。
愛默生說:“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類。”當眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調查公司所做的研究表明,在接受調查的人中,有45%的人說他們害怕當眾講話,而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明:“4000萬美國人不喜歡多說話,他們寧愿做任何事情也不愿意當眾講話。而且,多達4000萬經常當眾講話的人感到焦慮,不想講話!”
說好結束語,為交談畫上完…

飯局剛散,老總就對新來的部門主管說:“不是所有的事情都是商務談判,日常小事又不是什么原則性問題,出點錯誤大家一笑帶過就好,何必咄咄逼人呢?為什么我們一定要找出一個證據,去指責別人的錯誤呢?你這樣做會讓別人對你產生好感嗎?你為什么不能給他留一點點面子呢?他并不想征求你的意見,也不想知道你有什么看法,你又何必去跟他爭辯呢?你應該給別人留一個臺階!” 這個新來的主管咄咄逼人的性格是沒有人喜歡的,生活不是學術交流會,沒有必要那么嚴謹,為什么要那么較真呢?有的時候,我們需要一點雅量,給別人留一個臺階,這在當眾講話中更是必不可少的。
總之,話雖是說給聽眾聽的,但話說得好不好,能不能充分發揮語言的影響力,為聽眾所接受,就要正確認識自己的角色,使用符合自己身份的語言來實現對談話對象的影響。