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公司基本資料信息
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避免不必要的爭論
1.贊美孩子——“這個男(女)孩很活潑、聰明,將來一定學(xué)習(xí)不錯!”
任何人,只要他希望迎接語言的挑戰(zhàn),希望自己能夠簡單明白地表達(dá)自己的觀點并讓別人了解自己的才華,就一定要具備堅毅的決心。
一步步安靜的積累和堅持,才能鑄就臺上的耀眼和光芒。所以,抓住每次公開講話的機會,但凡有點時間,都可以用來練習(xí),練習(xí),
曾經(jīng)有一次,魯迅在家中宴客,兒子海嬰同席。在吃魚圓時,客人均說新鮮可口,唯海嬰說:“媽媽,魚圓是酸的!”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責(zé)備了幾句,孩子老大不高興。魯迅聽后,便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗,果然不怎么新鮮,便頗有感慨地說:“孩子說不新鮮,我們不加以查看,就抹殺是不對的,看來我們也得尊重孩子說的話啊!”
說服心理學(xué);說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
問對方的興趣,循序發(fā)問,能順利地進入話題。如對方喜愛撲克,便可以此為話題,談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二,那肯定談得投機;如你對撲克不太了解,可靜心傾聽,適時提問,借此大開眼界。
面對對方的咒罵和責(zé)難,麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭吵,而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個勝仗。
(接受并喜歡臨場突發(fā)帶來的效果)。
3.有限的時間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容。將大家最感興趣的話題作為重點,用60%的時間詳細(xì)闡述;公司推介是次重點,以30%的時間加以介紹。整體統(tǒng)籌后,將講話時長控制在要求范圍之內(nèi)。
人在社會中不是孤立存在的,社會中也沒有絕對孤立存在的人。人們在生活、學(xué)習(xí)、工作、交際中都需要與他人交流,交流最重要的工具之一就是語言,成功的交流離不開好的語言表現(xiàn)形式,好的語言表現(xiàn)形式離不開好的口才。
同樣的一個問題,針對不同的對象,要區(qū)別作答。
現(xiàn)場演講 (live presentation)的一個很神奇同時也是有潛在缺點(the potential downside)的特點就是,在場上什么事情都可能發(fā)生。從幻燈片沒有被正確格式化(not being formatted correctly)到麥克風(fēng)中途卡殼(the mic dying),你不得不提前做好應(yīng)對任何情況的準(zhǔn)備。
表面上看是我們怕講話時間控制不好,怕該說的沒說,怕臨時提問的問題沒有充分準(zhǔn)備回答不上來,怕……總之,就是怕表現(xiàn)不好,說白了,怕得不到所有人的認(rèn)可和歡迎。

我的做法是:先簡要總說,再具體分說。比如,我這次的一小時講課,先總說:當(dāng)眾講話有四大痛點,無膽,無聲,無情,無識,解決的四種方法是:耳定舞訣。——這樣通過簡要介紹,讓觀眾知道你的課程整體結(jié)構(gòu)。
與人談話態(tài)度的好壞,是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度,你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變,你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感,你肯定會成為不受歡迎的人。所以,養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ),也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。
我的女兒從小被我送去學(xué)播音主持,她模樣乖巧,臺風(fēng)穩(wěn)重,吐字清晰,主持學(xué)校的校長喜歡的不得了,經(jīng)常推薦她參加比賽。她也爭氣,往往比賽完就往家拿證書,拿獎品,什么高檔枕頭,自行車,音響。
有時候,即使語言不通,人們卻能從語調(diào)中理解對方的情感,感受對方的心情。