顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
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對(duì)于很多第一次上臺(tái)演講的朋友來講，這會(huì)很不適應(yīng)，因?yàn)橥ｎD的幾秒里，你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個(gè)很好的方法，能幫助你克服停頓的尷尬。

很多初學(xué)者遇到的問題是，知道要加快，但就快不起來，屬于心里明白語言上表達(dá)不出來。原因就是缺乏方法。我覺得主要的方法就是從手勢入手，以手勢帶動(dòng)語言加快。還以“幸福的閃電告訴我的”為例，說“幸福的閃電”手勢快速的指著閃電，說“告訴我的”，又快速的將手勢從外往回拉到胸前，手勢一快，語言自然就快了。因?yàn)槿梭w的節(jié)奏是一致的，動(dòng)作慢，語言慢，動(dòng)作快，語言快。

仔細(xì)想想，很多常見的演講主題，比如友誼、團(tuán)結(jié)、合作精神，都是和游戲有契合點(diǎn)的。

這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評(píng)價(jià)，也記住它，你的分享是有價(jià)值的。一次次，公開講話就成為能讓你嘗到甜頭的一件事，而不是痛不欲生去講話。

當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)洌f能力于一身，你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā)，讓你的職業(yè)形象更為專業(yè)，彰顯高貴品質(zhì)，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

比喻不僅能使事物更加形象，還能使道理更加鮮明、生動(dòng)。

如果人家說東，你就說東，人家說西，你也跟著說西。這樣會(huì)失去別人對(duì)你的信任，同時(shí)，也體現(xiàn)了你自己沒有主見。

這樣，成功的概率就會(huì)大大提高。

對(duì)著鏡子訓(xùn)練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語言，這樣效果更好。

擔(dān)心自己會(huì)把辯論搞砸。

大多數(shù)的業(yè)余演說者（amateur speakers）總用是用“嗯”、“啊”這樣的詞來開始自己的演講。但是這樣只會(huì)營造出一種緊張的氛圍（create a nervous atmosphere）。

5．就地取材，對(duì)當(dāng)時(shí)的環(huán)境、陳設(shè)等發(fā)表看法，引起討論。

于是，他試著在眾人面前講話，鍛煉自己的膽量。

如果公司機(jī)會(huì)少，可以在外面找一些演講口才輔導(dǎo)班。學(xué)什么不重要，關(guān)鍵是同學(xué)之間可以練手，多多制造講課的機(jī)會(huì)。

上臺(tái)前，越是想抗拒內(nèi)心的緊張恐懼，內(nèi)心的緊張恐懼反而越強(qiáng)烈。這種感受如同晚上失眠數(shù)綿羊，結(jié)果越數(shù)越清醒。