在企業(yè)中，上層領導要充分尊重下屬的發(fā)言權，并且對他們的意見要認真聽取，這樣才能更加有利于企業(yè)的發(fā)展。

角色扮演法:在我們的培訓過程中，經(jīng)常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領導開動員會，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應性、個性，以及適當?shù)谋砬椤幼鳌?/p>

表達的基礎 A、 掌握敘事的結構，學習清楚有條理表達的框架，同時開始認識并體驗說話枯燥、沒有話 說的原因 B、 掌握敘事的原則，避免說話拖沓、表達不清現(xiàn)象，說話簡潔明了、重點突出，別人易于 理解。

微笑是打開別人心靈的鑰匙，能融化冷漠，消除隔閡。舒暢、悅耳的聲調(diào)，就像明媚的陽光一樣，使一切欣欣向榮，使談話進行得生動活潑。

態(tài)度是口才的第一生命，是使得談話順利進行的前提。良好的說話態(tài)度是一個人魅力和氣質(zhì)的表現(xiàn)，能夠為他贏得聽者的好感和佩服。人際交往中，與人談話時態(tài)度如何，一定程度上決定你是否受歡迎。和顏悅色、謙遜友善的人總能打動人心，處處受歡迎；傲慢無禮、冷漠虛偽的人常常被人厭惡。沒有良好的說話態(tài)度，談話就不能順利地進行。所以說，態(tài)度決定了一切。

這里有一個常見的誤區(qū)，那就是很多人覺得，既然我內(nèi)向、我不太會說話，那我得把自己藏起來，講的東西越大越好，越體現(xiàn)不出個人特點越好。

交談過程中，由于話不投機或不善表達，常常會導致冷場，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法，就是尋找一個新的話題，轉移大家的注意力。

初次見面的第一句話是打開兩個陌生人心扉的一把鑰匙，只要掌握了說話的技巧，只言片語就能給對方留下一見如故的好印象。

制定口才計劃
1、大聲朗讀
練習口才大聲朗讀是一個很好的方法，這是因為，大聲朗讀可以糾正你的發(fā)音習慣，糾正你的字音。同時，大聲朗讀還可以使你很快的發(fā)現(xiàn)自己的毛病，從而改掉它。
2、快速朗讀
快速朗讀也是練習口才一個很好的方法，快速朗讀可以提高你閱讀的速度，從而讓你在說話時語速更加的流暢。
3、多講故事
大家都知道故事里有許多對話或獨白，這些對話和獨白對我們練習口才是有巨大幫助的。
4、模仿別人
模仿是我們每個人都會的，我們從小就在模仿別人。

“既然你也是一個人旅行，不如我們聊聊天，消除一下旅途寂寞吧。”

說話時的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。

我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。

記住對方的名字，并把它叫出來，等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時，這一點尤為重要。

如何制定口才計劃
　　1、積極的心態(tài)；
　　2、引爆巔峰狀態(tài)；
　　3、對著鏡子練習肢體語言；
　　4、做發(fā)聲練習；
　　5、每天和5個人積極交流思想；

準確、縝密的語言，頭頭是道，能夠說服人；清新、優(yōu)美的語言，飽含激情，能夠打動人；幽默、機智的語言，妙趣橫生，能夠感染人。而這些都來源于長年累月的深厚積累。所以，要想有好的口才，首先就要豐富自己的內(nèi)涵，提高自己的學識修養(yǎng)，只有這樣，才能夠口吐蓮花，妙語連珠，傾倒眾人。

那兩位已是滿頭白發(fā)的心理學家，在眾人面前取出一只布滿塵埃、封條完整的箱子，打開箱蓋后，告訴在場的專家及記者：“當年的試卷就在這里，我們完全沒有批改，只不過是隨便抽出了5個名字，將名字公布。