要知道，世上沒(méi)有任何東西可以代替毅力和決心。

當(dāng)眾講話時(shí)，最棘手的情況就是冷場(chǎng)。出現(xiàn)這種情況時(shí)，很多人往往不知所措，匆匆結(jié)束發(fā)言。

聲音對(duì)于人們的工作、生活有重要的作用，通過(guò)改善聲音、提升語(yǔ)言形象，可以促使人們走向成功。現(xiàn)在，很多發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育工作者就將說(shuō)話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷(xiāo)售公司、公關(guān)公司和咨詢(xún)公司，它們對(duì)雇員的聲音要求非常嚴(yán)格，要求聲音動(dòng)聽(tīng)、友善、誠(chéng)懇、熱情、沉穩(wěn)，讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過(guò)聲音感受到公司的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)和誠(chéng)信的服務(wù)。

10．講故事

說(shuō)得明白一點(diǎn)，人類(lèi)就是一直這樣畫(huà)地為牢，生活在自己的圈子里。

當(dāng)眾講話時(shí)，因人而異，首先要區(qū)別聽(tīng)話人的文化知識(shí)水平。對(duì)于文化水平比較低的人，要盡量使用淺顯易懂的口頭語(yǔ)。如果你問(wèn)農(nóng)村老太太：“還有配偶嗎？”她可能聽(tīng)不懂。應(yīng)該說(shuō)：“還有老伴嗎？”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說(shuō)話時(shí)，要避免使用專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)的語(yǔ)言，盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘Ｓ谜Z(yǔ)。

他通常每天只花3個(gè)小時(shí)甚至更少的時(shí)間來(lái)研究、閱讀和寫(xiě)作，但是他卻充分地利用了這3個(gè)小時(shí)。

贊美、廣告宣傳、就職演說(shuō)、畢業(yè)典禮、紀(jì)念活動(dòng)、慶祝活動(dòng)中的講話，通常是以激勵(lì)為目標(biāo)。這類(lèi)說(shuō)話旨在堅(jiān)定人們的信心，激勵(lì)人們的斗志，引起精神上的興奮。

感謝式的收尾方式具有較強(qiáng)的禮節(jié)性，它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結(jié)束語(yǔ)。這樣的結(jié)束方式應(yīng)用非常廣泛，無(wú)論是上下級(jí)之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。

年輕人無(wú)言以對(duì)，悄悄地走掉了。

你在講話過(guò)程中，選擇符合自己身份的語(yǔ)言，體現(xiàn)出你的自我角色，會(huì)讓你有一種責(zé)任感、分寸感。

比如，當(dāng)前面路口遇到紅燈而汽車(chē)司機(jī)仍未減速時(shí)，旁邊的人只需提醒：“紅燈！”司機(jī)便會(huì)立即作出減速、剎車(chē)的反應(yīng)。

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

當(dāng)你開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，一開(kāi)始你可能連自己都不知道自己想要表達(dá)什么觀點(diǎn)，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。

既然如此，那么根據(jù)事實(shí)所做的真誠(chéng)的自我激勵(lì)，效果自然也就更好了。

其實(shí)透過(guò)當(dāng)眾講話，我們看到的是一個(gè)個(gè)真實(shí)的自我，一次次的發(fā)言，是對(duì)自我一次次的認(rèn)識(shí)和突破，所以當(dāng)眾講話能力提升的過(guò)程，也是學(xué)員整個(gè)素質(zhì)提升的過(guò)程。

美國(guó)前總統(tǒng)布什一次在演說(shuō)時(shí)，有人臺(tái)下遞上一張紙條。布什打開(kāi)一看，上面寫(xiě)的是“傻瓜”。他并沒(méi)有動(dòng)怒，而是若無(wú)其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問(wèn)題，而不落姓名，而這張只落了姓名卻沒(méi)有提問(wèn)題。”

如果你已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，看到眾人依舊緊張，那只來(lái)自于你對(duì)自己注意力的失控，我們要相信，每個(gè)人是可以把控自己的注意力的，但這必須通過(guò)自己有意識(shí)地去控制，如果你對(duì)此毫無(wú)意識(shí)，你的注意力就是失控狀態(tài)，它會(huì)不自覺(jué)地轉(zhuǎn)移到錯(cuò)誤的方向。