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試想,如果你在跟朋友談心時(shí),像作報(bào)告那樣拿腔拿調(diào);或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果呢?所以,“話隨境遷”的藝術(shù),最應(yīng)重視的就是說(shuō)話的場(chǎng)合。
積累知識(shí),多翻翻字典、成語(yǔ)詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》,有空就翻翻,不認(rèn)識(shí)的字多看看,認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深,堅(jiān)持下去,你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多,你的口才自然越來(lái)越棒!
正所謂“拜神看佛,說(shuō)話看人”。當(dāng)眾說(shuō)話時(shí),要注意分析聽(tīng)眾的特征,靈活轉(zhuǎn)變說(shuō)話內(nèi)容和風(fēng)格。
為了達(dá)到目標(biāo),你需要建立足夠強(qiáng)大的自信和目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)的信念,你必須對(duì)自己說(shuō)話能力訓(xùn)練的努力成果保持輕松而樂(lè)觀的態(tài)度。
所謂真,是指不矯揉造作,不言辭虛浮,能夠保持說(shuō)話人的自我本色。
其實(shí),害怕當(dāng)眾說(shuō)話并不是個(gè)別現(xiàn)象。
當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人才濟(jì)濟(jì),要想在社會(huì)上取得一席之地,或者在工作上嶄露頭角,首先就要通過(guò)當(dāng)眾講話展示自己的才華和優(yōu)勢(shì)。無(wú)數(shù)成功者的事實(shí)證明:敢于當(dāng)眾講話,善于當(dāng)眾講話,會(huì)讓人生更加成功。
公共汽車上人多,一個(gè)年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說(shuō):“我沒(méi)注意,對(duì)不起。”老大爺脾氣不好,張口就說(shuō):“這么大一小伙子,眼神不好啊,欺負(fù)我這么大歲數(shù)的人干嗎?”
練聲時(shí),要選擇最佳時(shí)間,不要在早晨剛睡醒時(shí)就到室外去練習(xí),那樣會(huì)損害聲帶。尤其是秋冬季節(jié),室外和室內(nèi)溫差較大時(shí),張口就喊,冷空氣會(huì)刺激聲帶。要在溫度適宜、氣候溫暖的時(shí)候練習(xí)。
當(dāng)人們?cè)趦A聽(tīng)你說(shuō)話的內(nèi)容的時(shí)候,不單會(huì)注意你的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速,還會(huì)關(guān)注你的面部表情。美國(guó)學(xué)者戴維斯在他的專著《怎樣識(shí)別形體語(yǔ)言》一書(shū)中指出:“信息總效果:7%的文字+38%的聲音+55%的面部表情。”可見(jiàn),面部表情對(duì)信息傳遞效果的影響很大。
有一些能言善辯的人,為了顯示自己的口才有多么了得,在和他人交談時(shí),他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人,帶有挑釁意味。這些人不懂人際關(guān)系的維護(hù),目中無(wú)人,爭(zhēng)強(qiáng)好勝。卡耐基對(duì)此說(shuō):“你可能贏了辯論,可是你卻輸了人緣。”任何咄咄逼人的話語(yǔ)都是帶有攻擊性的,會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)不舒服,阻擋了正常的開(kāi)放式的交流,并且引發(fā)不必要的爭(zhēng)吵。
對(duì)于這些“打怵”在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)面前“露頭”、一講話就結(jié)巴的人來(lái)說(shuō),首先要消除他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心,這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo),而是要放大膽量,在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)首先視為可信任之人、朋友,這一點(diǎn)非常重要。
當(dāng)眾講話面對(duì)的聽(tīng)眾身份十分復(fù)雜,這就要求講話者有強(qiáng)烈的對(duì)象意識(shí),以便區(qū)別對(duì)待。如果不看對(duì)象,效果是肯定好不了的。日本社會(huì)心理學(xué)家古煙和孝說(shuō):“即或是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內(nèi)容,如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件,也不能指望獲得最大效果。”
演講家Cliff Atkinson認(rèn)為,要想顯著提高(dramatically improve)你的表達(dá)水平,在你做PPT之前,唯一重要的事(The single most important thing)就是你要有一個(gè)故事去講。

幽默的運(yùn)用
5.傳達(dá)謝意也是一種非常好的表達(dá)謝意的方式。告訴別人你對(duì)他的謝意,在別人面前對(duì)他大加贊賞。最后這話一定會(huì)傳到給予你幫助的人的耳朵里去。當(dāng)你的謝意通過(guò)別人的嘴傳到他的耳朵里時(shí),定會(huì)增色不少。當(dāng)他聽(tīng)到這話時(shí),一定會(huì)感到很欣慰和高興。
卡內(nèi)基想了想之后回答說(shuō):“我知道你能叫出一萬(wàn)個(gè)人的名字。”
普列漢諾夫有一次在日內(nèi)瓦做關(guān)于《無(wú)產(chǎn)階級(jí)與農(nóng)民》的演講,當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)非常混亂,沒(méi)有人注意他的講話,演講幾乎不能繼續(xù)下去了。面對(duì)這種情況,普列漢諾夫靈機(jī)一動(dòng),他雙手交叉在胸前,大聲說(shuō):“如果我們也想用這種武器同你們斗爭(zhēng)的話,我們來(lái)時(shí)就會(huì)——(這時(shí),他戛然而止,大家以為他會(huì)說(shuō),帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個(gè)人都很吃驚)我們來(lái)時(shí)就會(huì)帶著冷若冰霜的美女。”話音剛落,大家就笑成一片,甚至連一些反對(duì)者也笑了起來(lái)。普列漢諾夫見(jiàn)時(shí)機(jī)已到,話頭一轉(zhuǎn),又重新回到了演講的正題上。