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卡內(nèi)基想了想之后回答說:“我知道你能叫出一萬個人的名字。”
雅量容人,給對方一個臺階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方犯了一個很明顯的錯誤時,為了使對方能夠盡快地改正,于是你好心地對他說:“看,你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你,但是結(jié)果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認(rèn)自己犯了錯誤,更不用說感激你了。
說話要顧及場合,否則,再好的話題,再優(yōu)美的話語,也不會產(chǎn)生好效果,有時甚至?xí)m得其反。

處世知識一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識,諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些,都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說法。這些知識不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研,而是在平時的生活中耳濡目染得來的。
首先,建立與聽眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講(真正的演講除外),而是團(tuán)體間的溝通,所以,盡量不用演講的語氣講話,否則會顯得極不自然,缺少現(xiàn)場溝通感。
2.對陌生人表現(xiàn)出寬容忍讓,可以讓對方對你產(chǎn)生好感
以上技巧常常被大家忽略,但真的要做到卻需要長期訓(xùn)練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試,在訓(xùn)練中將自己鍛煉成一個“會講話”的職場達(dá)人。
“?菖?菖今天凌晨發(fā)生地震了,損失慘重。”
突破恐懼、樹立自信:這是基本功的第一課,在這個課程當(dāng)中,我們會系統(tǒng)的了解到人為什么上臺演講或者面對陌生公眾會緊張,產(chǎn)生恐懼心理?
第三,多談對方關(guān)心的事情。
巧妙的問題可以激起談話者的興致,打開對方的話題閘門。當(dāng)聊天人數(shù)比較多時,還可以用猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎等富有趣味的提問方式,來活躍現(xiàn)場氣氛。
成功的秘訣其實很簡單,那就是無論何時,我們都不能允許自己有一點點的灰心。
有一天,俄國沙皇下令召見烏克蘭詩人謝甫琴科。文武百官見到沙皇后,都深深鞠躬致敬,只有謝甫琴科昂首站在一邊,從頭到腳打量沙皇。面對這個陌生人的傲慢舉動,沙皇不由大怒,厲聲問道:“你是什么人?”
如果不是用比喻來解釋,恐怕對方是沒這么容易明白高深玄妙的相對論原理的。
酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時很少接觸的公式——魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點、發(fā)耀眼光芒!
此外,語音的純、雜也可依具體場合加以調(diào)整。