學(xué)會(huì)道歉是一個(gè)重要的社會(huì)技能，真誠(chéng)的道歉將會(huì)使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯(cuò)之后一定要及時(shí)道歉，同時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇、認(rèn)真，不能帶有怨氣，或者是敷衍了事，這樣不僅不會(huì)得到對(duì)方的原諒，還會(huì)進(jìn)一步激化矛盾。

如此幽默機(jī)智的話語(yǔ)巧妙地將本想辱罵他的惡語(yǔ)，轉(zhuǎn)移到辱罵者身上。

當(dāng)眾講話時(shí)，可以采用環(huán)顧或虛視的方法和聽者進(jìn)行眼神交流。環(huán)顧就是視線有意識(shí)地自然流轉(zhuǎn)，環(huán)顧全面。這樣可以同所有聽者保持眼睛的接觸，讓每一個(gè)人感覺(jué)你注意到了他，從而可以增強(qiáng)互動(dòng)。同時(shí)，這種方法還可以使說(shuō)話人通過(guò)多角度的視線接觸，比較全面地了解聽眾的心理反應(yīng)。而虛視是指把視線放在聽眾的中部或后部，讓目光似看非看，好像在看什么地方、什么聽眾，實(shí)際上什么也沒(méi)看。采用這種方式，可以消除說(shuō)話人的緊張情緒，有助于集中精神。

借勢(shì)。
講話如果想要有人聽，需要有一個(gè)好平臺(tái)讓你發(fā)聲，我們可以尋求更大的平臺(tái)，比如春晚，如果能在春晚發(fā)表講話，效果肯定是顯著的。

運(yùn)用借代這種修辭方式時(shí)，用以借代的事物必須具有明顯的代表性，是人們熟知的事物。

這一切！統(tǒng)統(tǒng)拋掉！嘗試去控制自己的注意力，不斷告訴自己，在你開口的那一刻，就只把所有的注意力，所有的精力都放在你要演講、你要傳達(dá)的內(nèi)容本身。

總之，打破冷場(chǎng)的話題，“聚焦點(diǎn)”要準(zhǔn)，“參與值”要高，即話題應(yīng)是共同關(guān)心、能引起注意、人人可參與意見(jiàn)的話題。

精湛、機(jī)巧的口才在特定情況下可以阻礙或者推進(jìn)社會(huì)與歷史的發(fā)展進(jìn)程。

反問(wèn)是表達(dá)激烈情緒的一種方式，雖然是問(wèn)句，但是并不需要聽眾來(lái)回答，因?yàn)榇鸢妇驮趩?wèn)句的反面，并且意思明確、堅(jiān)定。在熱情奔放、情緒激昂的場(chǎng)合常常使用反問(wèn)。

積累知識(shí)，多翻翻字典、成語(yǔ)詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多，你的口才自然越來(lái)越棒！

其實(shí)透過(guò)當(dāng)眾講話，我們看到的是一個(gè)個(gè)真實(shí)的自我，一次次的發(fā)言，是對(duì)自我一次次的認(rèn)識(shí)和突破，所以當(dāng)眾講話能力提升的過(guò)程，也是學(xué)員整個(gè)素質(zhì)提升的過(guò)程。

當(dāng)代社會(huì)的人際交往中口才也一直被人們看重。

正是憑著這份本領(lǐng)，即使在多年后再遇到這個(gè)人，吉姆也能清楚地喊出對(duì)方的名字，熱情地上前寒暄，并且還能舉出對(duì)方有什么嗜好，或是最滿意的事跡。靠著這種特長(zhǎng)，吉姆的朋友遍天下。

首先，不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳，雖然每個(gè)人的音色、音質(zhì)不同，有的高亢，有的低沉，有的單純，有的渾厚。但是，說(shuō)話時(shí)，要善于控制自己的態(tài)度，盡量避免刺耳的聲音。

具體說(shuō)來(lái)，穿著打扮既要自然得體、協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。

人與人相處，發(fā)生爭(zhēng)吵在所難免。朋友、家人之間也不會(huì)例外。對(duì)此，一旦有了紛爭(zhēng)，即使認(rèn)為自己這一方在理，也應(yīng)避免過(guò)分的數(shù)落、指責(zé)。

確定講稿后，可根據(jù)內(nèi)容以及自己的特性來(lái)確定語(yǔ)速。語(yǔ)速不僅有天生的因素，也可以通過(guò)后天的刻意訓(xùn)練來(lái)改變。一般來(lái)說(shuō)，語(yǔ)速不要太快--因?yàn)闀?huì)給人一種緊張的感覺(jué)，也不要太慢--顯得遲鈍沉悶，能找到自己說(shuō)起來(lái)比較舒服，同時(shí)也適中的語(yǔ)速是最好的。

同時(shí)，從和自己最熟悉的人開始練習(xí)，也不會(huì)有太大的難度，這樣很方便訓(xùn)練說(shuō)話的膽量。