既然如此，那么根據事實所做的真誠的自我激勵，效果自然也就更好了。

◎◎同一個名詞不可在同時用來形容各種對象 某次見一位幼兒園教師說故事，說到公主，她說，這公主是很美麗的；說到太陽，她也說，這太陽是很美麗的。

當年日本侵略者將天津的南開大學炸得一塌糊涂，大家都哀嘆：“南開成了難開?！碑敃r的南開校長張伯苓聽后，說道：“難開？那要加一個標點：難，開！”一個逗號將偏正短語變成了具有轉折關系的復句。將知難而進、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現出來了。

2．引起注意或興趣

一定要記住對方的名字

關心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場的最有力“武器”。只要以這樣的態度去努力，“堅冰”可以融化，僵局不難打破。

3．講個笑話，開個玩笑，再巧妙地轉入正題。

一旦你的思想表達中充滿了激情，那么即使在很小的場合，你也會努力地搜索以前的經驗，以此作為談資。

內向的人由于比較專注于自己要講的內容，不容易受外在環境的影響，反而有獨特的優勢。

鄭板橋有詩云：“削繁去冗留清瘦。”當今的語言大師認為言不在多，達意則靈?？梢?，簡潔是說話的最高境界。

那么，“謝謝”應該怎么表達出來呢？表達謝意可以通過很多種方式。

不要說“錯”，而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任?！边@樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地萬，你最好能夠為此承擔責任。”?

先提一些“投石”式的問題，在略有了解后，再有目的地交談，便能談得更為自如。如在乘火車時見到陌生的鄰座，便可先“投石”詢問：“你老兄是哪里人呀？”“你是做什么工作的？”“在哪里下車?。俊边@就有了和對方“共鳴”的機會。

記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息？面對海量的信息，無法快速篩選、整合資源？
無法掌握正確的學習方法，記憶會很吃力，無法有序快速整合資源，工作效率自然會慢慢受影響。

“視而不見”的確是消除恐懼的好辦法，可以讓你不必理會聽眾的目光，全身心地投入到自己的發言中，就仿佛周圍沒有人一樣那樣放松。所以，當面對眾人講話時，你不妨把他們看作是一根根的樹樁，這樣一定不會怯場了。

有一次，他有很重要的事需要跟他的校長商量，他自己練習了多次，終于來到了校長室門前，想敲門進去，可手剛剛舉起又放了下來，他怕校長現在正忙，怕打擾校長的工作，怕還沒開口就被校長罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺得不甘心，猶豫了很長時間，還是決定要見校長。

1．贊美孩子——“這個男（女）孩很活潑、聰明，將來一定學習不錯！”

當眾講話時，最棘手的情況就是冷場。出現這種情況時，很多人往往不知所措，匆匆結束發言。