羅斯福在自傳里說：“小時候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

我們之所以很容易被怯懦左右，主要是因為我們在面對未知情況時，把困難想得過于強大，通過各種假設蠶食自己面對未知的勇氣，直到決定放棄。

利用停頓的力量

可惜大多數人忽略了這一點。

一個幾乎完全沒受過教育的工人，卻能成為總統的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內基感到很驚奇，于是他向吉姆請教成功的秘訣。

每個人都想在眾人面前侃侃而談，擁有令人羨慕的談吐功力。

演講時、作報告時、當眾發言時……面對眾人的目光，講話者難免會感到緊張、怯場。就像那句歌詞一樣“如今站在臺上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說家也在所難免。

同時，他們又認為說話的技能沒法練習，把不敢說話當成了自己無法克服的弱點，在生活中刻意避開。

關于如何提升交流技巧，其中的一個關鍵就是簡單性（Simplicity）。當喬布斯在介紹iPod的時候，他本可以高談電池壽命長（the long battery life）、內存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯，相反，他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進口袋里。

當眾講話也是同樣道理。

美國總統林肯是世界著名的演說家，他的優秀口才也是得益于閱讀，他能把布朗特、拜倫恩的詩集整本背誦下來。他在白宮時還經常翻看莎士比亞的名著。他征服千百萬聽眾的重要武器，就是演說中的旁征博引顯示出來的卓越學識。他以尼亞加拉大瀑布為題材進行的一次演說，精彩絕倫，令人拍手稱贊：“……遠在很古以前，當哥倫布最初發現這一塊大陸，當耶穌基督被釘在十字架上，當摩西率領了以色列人渡過紅海，啊，甚至亞當從救世主的手里出來，一直到現在，瀑布都一直在這里怒吼。古代人和我們現代人一樣，他們曾見過尼亞加拉瀑布，比人類第一個始祖還老的尼亞加拉瀑布和現在同樣新鮮有力。前世紀龐大的巨象和爬蟲也曾見過尼亞加拉瀑布……”

再比如：李白的《望廬山瀑布》中“飛流直下三千尺”，也是通過手勢帶動語言加快。把雙手變成瀑布，快速從上往下送，動作快，語言自然也快了。

對于那些空話套話，他們不但不愿聽，甚至覺得是精神折磨，是浪費時間。

每當看到身邊的人職業道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里？我們都有追求幸福生活的權利，可方法呢？

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”????當你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”?

◎◎不要想令你分心的事情 舉例來說，假如你想象自己可能會犯語法錯誤，或中間突然講不下去，等等，這些消極想法很可能會使你在開始之前便失去信心。

安慰別人的最佳方式：

由此可見，優秀的當眾講話能力對于一個人，甚至一個國家而言，都非常重要。

在那樣一個崇尚口才的時代，這樣的人理所當然地會受到歧視。