甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?duì)復(fù)雜的信息但沒(méi)有辦法全面掌握，大致決策失誤，造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題，死記硬背，記了忘，忘了記，沒(méi)有信心，失去樂(lè)趣。

乙：“是嗎，除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎？”

出現(xiàn)攪場(chǎng)的情況，首先可能是由于發(fā)言者本身的水平比較差，說(shuō)話(huà)聲音低、口齒不清、講話(huà)內(nèi)容枯燥無(wú)趣。或者是由于發(fā)言者的學(xué)術(shù)水平低，聽(tīng)者覺(jué)得言之無(wú)物，聽(tīng)下去純粹是浪費(fèi)時(shí)間。還有一種情況就是聽(tīng)眾故意搗亂，不管你的發(fā)言水平如何，他們都是充滿(mǎn)惡意的反對(duì)派，就是想來(lái)鉆空子、找碴子。不管你怎么說(shuō)，他都要攪。

4．互相之間有利害沖突。

以最婉約的方式傳遞壞消息說(shuō)話(huà)技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題：如果立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不管你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。??此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說(shuō)出本說(shuō)話(huà)技巧，千萬(wàn)別慌慌張張.

2．認(rèn)真關(guān)注聽(tīng)眾的反應(yīng)

3.有限的時(shí)間內(nèi)合理安排講話(huà)內(nèi)容。將大家最感興趣的話(huà)題作為重點(diǎn)，用60%的時(shí)間詳細(xì)闡述；公司推介是次重點(diǎn)，以30%的時(shí)間加以介紹。整體統(tǒng)籌后，將講話(huà)時(shí)長(zhǎng)控制在要求范圍之內(nèi)。

通過(guò)這種簡(jiǎn)要總說(shuō)，具體分說(shuō)的方式，就可以點(diǎn)面兼顧。既讓觀(guān)眾知道了我的授課總體框架，又收到了以一當(dāng)十的效果。

目的明確，你的談話(huà)、你的社交往往能夠取得良好的效果，只有目的明確了，才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話(huà)題和資料，采取何種說(shuō)話(huà)語(yǔ)體風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場(chǎng)應(yīng)變。

有研究表明：真笑的表情特征是嘴唇迅速咧開(kāi)，在達(dá)到笑的高潮以后，短暫而迅速地閃一下眼睛。真誠(chéng)的微笑就像是雨露，可以滋潤(rùn)干涸的心田；就像是一縷陽(yáng)光，溫暖寒冷的角落。真誠(chéng)的微笑可以感染別人，正如智者所言：“假如你是一粒微笑的種子，那么，他人就是土地?！倍鴤窝b出來(lái)的笑容會(huì)讓人感覺(jué)不舒服，甚至影響交談。所以，如果你不是由衷地感到滿(mǎn)足，就不要喜形于色。

有一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)員曾經(jīng)在班上這樣開(kāi)始他的講話(huà)：“橫膈膜是這樣一種東西，如果它被用來(lái)呼吸的話(huà)，將會(huì)明顯地幫助腸子的蠕動(dòng)，而這對(duì)你的健康有很大的好處。”他想接著講其他的東西，可是老師打斷了他。

如果從一開(kāi)始就調(diào)動(dòng)起聽(tīng)眾的積極性，那么你在吸引聽(tīng)眾注意力的方面就已經(jīng)成功了一半。至少，你應(yīng)該像一位優(yōu)秀的懸疑小說(shuō)作家那樣，充分激起聽(tīng)眾的好奇心。

所以，在跟人說(shuō)話(huà)之前，你先要弄清楚對(duì)方的個(gè)性。

面部表情也稱(chēng)作面部語(yǔ)言，是指人們通過(guò)面部來(lái)表達(dá)思想感情的一種身體語(yǔ)言。面部語(yǔ)言通過(guò)眼、眉、嘴，以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來(lái)，內(nèi)容極為豐富。

想要讓自己大膽表達(dá)，最好的方法就是讓自己習(xí)慣開(kāi)口說(shuō)話(huà)，怎么樣讓自己習(xí)慣開(kāi)口說(shuō)話(huà)呢？在任何場(chǎng)合，你都應(yīng)該積極把握或創(chuàng)造與人交談的機(jī)會(huì)，試著與他人閑聊、寒暄、攀談，說(shuō)話(huà)的次數(shù)多了，自然也就成了習(xí)慣，膽怯就會(huì)逐漸消失。

出現(xiàn)冷場(chǎng)該怎么辦（2）

比如，我們要講《皇帝的新衣》這個(gè)童話(huà)故事，那么你就要分析其中的幾個(gè)人物，以及他們的性格，然后把國(guó)王的愚蠢無(wú)知，騙子的狡詐陰險(xiǎn)，大臣的阿諛?lè)畛校环质欠牵酥列『⒌奶煺鏌o(wú)邪都用語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，這是一項(xiàng)十分艱巨的工作。

反問(wèn)可以加重語(yǔ)氣、強(qiáng)調(diào)觀(guān)點(diǎn)。反問(wèn)的答案就在問(wèn)句的反面。

他們很可能會(huì)微笑，然后帶著困惑離開(kāi)。

這種古老的方法真的管用嗎？當(dāng)然。