古希臘哲學家蘇格拉底曾說過：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”寥寥數語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優秀的口才家不是喋喋不休的人，而是善于傾聽的好聽眾。

根據聽眾的情況發言

終于，蕭伯納成了一名世界級的演說家。

語調是語言的調節劑（2）

3．講述奇聞趣事

1．關照式收尾

20多年前，國外一家工業企業考察團去日本考察。考察結束后許多人用剩下的幾天時間觀光購物，這個考察團在一家商場購物后乘坐公交車回賓館。在公交車上，他們和一群年輕人激烈地爭吵起來。兩撥人雖然語言不通，但都情緒激動。

出現冷場該怎么辦（1）

他們兩人選擇了一所小學的一個班級，幫全班的小學生做了一次測驗，并于隔日批改試卷后，公布了該班5位天才兒童的姓名。

所以，在有必要使用這些專業術語的時候，你要確保這些術語能夠被他們所理解。

正確認知臨場緊張 首先你得知道，登臺緊張是絕大多數人的正常心理反應，而不是能力不行，更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。

第二，引起注意或興趣。此類說話多是出于社交目的，或為了交際，或為了溝通，或為了表明自身的存在，或為了引起他人注意，如打招呼、應酬、寒暄、提問、拜訪、導游、介紹、主持人講話等。

我們這等凡人就更不必說了。那大師級的，經常講大課的，就不緊張了？得看聽眾的數量，層面，素質，大師對場地、聽眾、內容的把控程度。

人的聲音是個性的表達，是一種內在的剖白。因此，聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠，也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學家蘇格拉底說：“請開口說話，我才能看清你。”這正是“言為心聲”，語言可以表露一個人的心理。

以一個給予者而不是索取者的姿態去展示

常常聽到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話，可能被對方誤認為是要“離婚”。

這樣的講話是有失身份，有損于自己的形象和威信的。